Como una de las redes sociales más populares, Instagram ofrece muchas funciones excelentes a sus usuarios. Aunque confiable la mayor parte del tiempo, la aplicación no es perfecta. Uno de los problemas que puede encontrar es la imposibilidad de actualizar su feed.
Si desea aprender cómo solucionar el problema "No se puede actualizar el feed" de Instagram, ha venido al lugar correcto. Este artículo explicará por qué sucede esto y qué debe hacer para que su Instagram esté en funcionamiento.
Instagram no pudo actualizar el feed
El mensaje "No se puede actualizar el feed" de Instagram es probablemente uno de los errores menos populares entre la comunidad. La imposibilidad de ver las publicaciones e historias más recientes puede aparecer repentinamente, ocurrir con frecuencia y siempre es molesto. Comencemos discutiendo las posibles razones y soluciones para este problema.
Instagram no pudo actualizar el feed: posibles razones
Estas son las posibles razones por las que no puede actualizar su feed de Instagram:
Conexión a Internet
Una de las razones más comunes por las que Instagram no actualiza tu feed es una conexión a Internet lenta o "retrasada". Como la conexión no es lo suficientemente rápida, Instagram no puede cargar las últimas fotos y videos. También puede ocurrir si la conexión está sobrecargada debido a un alto volumen de tráfico, como durante un gran juego o la víspera de Año Nuevo.
La aplicación no está actualizada.
Si está utilizando una versión anterior de la aplicación de Instagram, es posible que experimente muchos problemas, incluida la imposibilidad de cargar las publicaciones más recientes.
Los servidores de Instagram no funcionan correctamente
Si los servidores de Instagram no funcionan, verá el mensaje "Error al actualizar el feed". Esto no sucede con frecuencia, pero cuando sucede, el problema generalmente se resuelve rápidamente.
El caché de Instagram está lleno
Es posible que experimente problemas de rendimiento si los archivos de caché de Instagram están llenos. Estos archivos temporales se almacenan en su dispositivo para acelerar el tiempo de carga. Pero, si la memoria caché está llena, la aplicación puede funcionar mal.
Hora y fecha incorrectas
Puede que le resulte extraño, pero es posible que Instagram no funcione correctamente si no ha configurado la hora y la fecha correctas en su teléfono. Si la hora y la fecha de Instagram no coinciden con lo que seleccionó, la aplicación puede encontrar valores en conflicto, lo que puede causar problemas.
has sido bloqueado
Instagram monitorea el comportamiento de cada usuario y puede restringir el uso. Esto te puede pasar si has hecho comentarios inapropiados, pero también si tu cuenta es nueva y te ha gustado o comentado muchas publicaciones en poco tiempo.
Instagram no pudo actualizar el feed – ¿Cómo solucionarlo?
Ahora que hemos repasado las posibles razones por las que no puede actualizar su feed de Instagram, veamos las soluciones:
Comprueba tu conexión a Internet
La primera acción que debe tomar es verificar su conexión a Internet. Si está utilizando Wi-Fi, verifique si la señal es lo suficientemente fuerte. Si está utilizando datos móviles, asegúrese de tener la recepción y la velocidad adecuadas. Recomendamos usar Prueba de velocidad para verificar su velocidad de Internet, ya sea que esté usando Wi-Fi o una red celular.
Si tiene este problema a fin de mes, es posible que tenga datos móviles limitados o que su proveedor esté acelerando su conexión. Para resolver este problema, póngase en contacto con su compañía telefónica.
Establecer hora y fecha automáticas
Como mencionamos, si la hora y la fecha que configuró manualmente no coinciden con los valores reales, tendrá problemas con aplicaciones como Instagram. Para evitar esto, configure la hora y la fecha de su teléfono en automático.
Si está utilizando un dispositivo Android, siga estas instrucciones:
- Abra su menú y vaya a "Configuración".
- Toque en "Administración general".
- Toca "Fecha y hora".
- Activa el interruptor junto a "Fecha y hora automáticas".
Estos ajustes pueden variar según la versión de Android que tengas. Si no ve "Administración general", tendrá la opción "Fecha y hora" en su configuración.
Si tiene un iPhone, siga los pasos a continuación para configurar la hora y la fecha en automático:
- Vaya a su menú y abra "Configuración".
- Toca "Generales".
- Selecciona “Fecha y hora”.
- Habilite "Establecer automáticamente".
Cerrar sesión e iniciar sesión
Una posible solución para no poder actualizar su feed de Instagram es cerrar sesión en la aplicación y luego volver a iniciarla.
He aquí cómo hacerlo:
- Abre la aplicación de Instagram.
- Toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
- Toque las tres líneas en la esquina superior derecha.
- Toque "Configuración".
- Desplácese hacia abajo y seleccione "Cerrar sesión".
- Cierra la aplicación.
- Vuelva a abrir la aplicación y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Borrar caché de Instagram
Prueba a borrar la memoria caché de Instagram para mejorar el rendimiento de la aplicación y solucionar problemas.
Si tienes un dispositivo Android, sigue estas instrucciones:
- Abra el menú y vaya a Configuración.
- Toca "Aplicaciones".
- Encuentra Instagram y selecciónalo.
- Toca "Almacenamiento".
- Seleccione "Borrar caché".
Es fundamental tener en cuenta que tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta una vez que hayas borrado la memoria caché. Asegúrese de conocer su nombre de usuario y contraseña.
Si tiene un iPhone, la única forma de borrar el caché de Instagram es reinstalarlo:
- Encuentra el icono de Instagram en tu pantalla de inicio o en el menú.
- Mantén presionado el ícono hasta que veas un menú.
- Seleccione "Eliminar aplicación".
- Vaya a App Store e instale la aplicación de Instagram.
Reinicia tu dispositivo
Reiniciar su sistema puede corregir fallas y errores temporales.
Los usuarios de Android deben mantener presionado el botón de encendido y tocar la opción "Reiniciar". Si tiene un iPhone, mantenga presionado el botón de volumen y el botón lateral hasta que vea el control deslizante de encendido en la pantalla. Luego arrastre el control deslizante, espere unos 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral para volver a encender el teléfono.
Actualiza la aplicación
Para garantizar el mejor rendimiento, debe actualizar periódicamente todas sus aplicaciones. La mayoría de los usuarios tienen habilitadas las actualizaciones automáticas. Pero, si no tuvo suficiente almacenamiento en algún momento, es posible que se haya perdido una o dos actualizaciones. O bien, puede desactivar las actualizaciones automáticas.
Si eres un usuario de iPhone, aquí te mostramos cómo verificar si estás usando la última versión de la aplicación de Instagram:
- Abre tu menú y ve a la App Store.
- Escribe "Instagram" en la barra de búsqueda.
- Si hay una versión más nueva disponible, verá el botón "Actualizar" a la derecha. Presiónelo. Si ve el botón "Abrir", ya está ejecutando la última versión.
Los usuarios de Android deben seguir estos pasos para actualizar su aplicación de Instagram:
- Abre tu menú y ve a Play Store.
- Ingresa "Instagram" en la barra de búsqueda.
- Seleccione "Actualizar" a la derecha de la aplicación. Si no ve este botón, significa que tiene la última versión.
Reinstalar la aplicación
En algunos casos, desinstalar y volver a instalar la aplicación de Instagram puede solucionar el problema.
Los usuarios de iPhone deben seguir estas instrucciones para reinstalar Instagram:
- Encuentra la aplicación de Instagram en tu iPhone.
- Mantén presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca un menú.
- Toca "Eliminar aplicación".
- Visita la App Store para reinstalar Instagram.
Si tiene un Android, siga los pasos a continuación para reinstalar Instagram:
- Ubique la aplicación de Instagram en su dispositivo.
- Mantén presionado el ícono hasta que veas un menú.
- Presiona "Desinstalar".
- Ve a Play Store e instala Instagram.
Verifique los servidores de Instagram
Los servidores de Instagram pueden sobrecargarse y agotarse. Aunque esto suele resolverse en unos minutos, siempre puedes comprobar si esta es la causa de tus problemas. Visite sitios web como Crash Detector para verificar los picos de informes de fallas. Si los servidores de Instagram están caídos, no hay nada que puedas hacer más que esperar.
Forzar el cierre de la aplicación de Instagram
Al forzar el cierre o el cierre de una aplicación, cierra todas las actividades relacionadas con la aplicación. Los pasos varían dependiendo de si tienes un dispositivo Android o un iPhone.
Los usuarios de Android deben seguir los pasos a continuación para forzar la detención de la aplicación de Instagram:
- Busque la aplicación de Instagram en su menú, luego presione y mantenga presionado el ícono hasta que vea la lista desplegable.
- Toca "Información de la aplicación".
- Toque "Forzar parada" y confírmelo.
Si tiene un iPhone, aquí le mostramos cómo forzar el cierre de Instagram:
- Vaya a su pantalla de inicio y deslícese desde la parte inferior hasta la mitad de la pantalla.
- Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda hasta que vea la aplicación de Instagram.
- Desliza hacia arriba para cerrar la aplicación de Instagram.
Intenta usar Instagram en otro dispositivo
Aunque no es una solución, puede ayudarte a determinar si el problema está en la red o en tu dispositivo. Intente iniciar sesión en su cuenta de Instagram desde su computadora portátil, tableta u otro dispositivo móvil en la misma red. Si puede actualizar su fuente con otro dispositivo, el problema puede estar en la aplicación de su teléfono o en el propio dispositivo.
Póngase en contacto con el soporte de Instagram
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el soporte de Instagram y solicite ayuda. Así es cómo:
- Abre la aplicación de Instagram.
- Toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
- Toque las tres líneas en la parte superior derecha y toque "Configuración".
- Seleccione "Ayuda" y elija "Informar un problema".
- Siga las instrucciones en pantalla y envíe su solicitud.
Disfruta de las últimas publicaciones de Instagram
Aunque la causa más común del mensaje "No se puede actualizar el feed" en Instagram es una conexión a Internet débil, hay muchos otros factores que pueden causar este error. Esperamos que haya podido resolver el problema con nuestra ayuda. De lo contrario, envíe una solicitud de ayuda al Soporte de Instagram y volverá a disfrutar de las publicaciones más recientes en poco tiempo.
¿Se ha encontrado con este problema antes? ¿Cómo lo resolviste? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
