El servicio de mensajería de texto SMS de iPhone es generalmente muy confiable. Una vez que su mensaje enviado llega al otro extremo, generalmente verá una notificación de "Enviado" debajo.
Sin embargo, hay ocasiones en las que verá aparecer un gran signo de exclamación y el mensaje rojo "No entregado". Lo que significa que hay un problema del lado del destinatario o del tuyo.
En este artículo, lo ayudaremos a descubrir por qué su mensaje SMS no llega y, con suerte, hará que su comunicación fluya nuevamente.
SMS no enviado a una persona específica
Hay varias razones posibles por las que no puede enviar un SMS a un número específico. Es posible que su teléfono no tenga señal, que esté apagado o que haya un problema con su teléfono. Repasemos algunos de los conceptos básicos antes de ver causas más específicas.
Después de probar uno de nuestros consejos, vuelve a enviar el mensaje para ver si tiene éxito esta vez.
Consejo 1: Comprueba que tienes el número correcto
¿Alguna vez has enviado un mensaje de texto con éxito a este número? ¿El destinatario todavía lo está usando? Si cambiaron su número y olvidaron desactivar iMessage, su número anterior ahora está inactivo y recibirás un mensaje "No entregado" cada vez que lo envíes.
Si tiene otro método para comunicarse con ellos, como el correo electrónico, utilícelo para verificar que el número que tiene sea correcto, o tal vez verifique con un amigo en común.
Consejo 2: Cierra y reinicia Mensajes
Forzar el cierre de una aplicación y luego reiniciarla puede solucionar cualquier error, conflicto o problema relacionado con la memoria. Problemas como estos harán que aplicaciones como Mensajes hagan cosas raras. Intente reiniciar la aplicación Mensajes cerrándola y luego reiniciándola.
Consejo 3: reinicia tu teléfono
Además de solucionar los problemas de la aplicación, reiniciar su teléfono puede prolongar la duración de la batería, conservar la memoria y ayudar a que su teléfono funcione sin problemas. Puede que no resuelva este problema en particular, pero vale la pena intentarlo antes de explorar opciones más específicas.
Consejo 4: Eliminar y crear un nuevo mensaje
Si ya se ha comunicado con éxito a través de SMS, a veces, eliminar el hilo y crear uno nuevo es suficiente para resolver el problema. Para hacer esto:
- Abra Mensajes.
- Ve al hilo del chat y deslízate hacia la izquierda.
- Presione "Eliminar".
- Seleccione el ícono de mensaje nuevo para crear un nuevo hilo, luego intente enviarlo al destinatario nuevamente.
Consejo 5: Comprueba si el problema es con Apple
Puede ser que el problema no tenga nada que ver con tu iPhone y la causa sea con Apple. Consulte la página de estado del sistema de Apple para confirmar. Allí puede ver si hay algún problema con su servicio de iMessage. Si es así, seguramente harán todo lo posible para ponerlo en marcha rápidamente, así que siga comprobando el estado.
El destinatario puede haberte bloqueado
¿Es posible que tu número haya sido bloqueado? Apple no notifica a las personas una vez que han sido bloqueadas del teléfono de otra persona, por lo que tendrás que averiguarlo por ti mismo. Aquí hay algunas cosas que pueden suceder y lo que pueden significar:
- Si llama y suena una vez y luego va al correo de voz, es posible que estén en una llamada, que no tengan cobertura o que su teléfono esté apagado. Intente volver a llamar en otro momento y vea qué sucede.
- Si continúa siendo enviado al correo de voz, intente llamar desde otro número. Si su teléfono suena varias veces y luego va al correo de voz, es posible que su número esté bloqueado.
- Si recibe un mensaje de desconexión estándar, ese es claramente el problema. Intente pedirle a un contacto mutuo el nuevo número del destinatario previsto.
Verifique el mensaje de notificación de entrega:
- Si no aparece "Entregado" ni "Leído" debajo del mensaje que envió, es posible que su teléfono esté fuera de servicio, que no tenga Wi-Fi, que esté apagado o que su número esté bloqueado. Si ya lo ha intentado varias veces, vuelva a intentarlo después de unas horas y vea qué sucede.
SMS no enviado al mensaje de grupo
Suponiendo que pueda enviar mensajes SMS a otros contactos, hay algunas cosas que puede verificar para solucionar los problemas. Por ejemplo, es posible que deba habilitar "Mensajería grupal" o liberar espacio de almacenamiento en su dispositivo. Estos son algunos consejos para solucionar problemas que puedes probar desde tu iPhone.
Una vez que haya probado un consejo, vuelva a enviar el mensaje para ver si tuvo éxito.
Consejo 1: asegúrese de que Group SMS esté habilitado
Si es la primera vez que envía un mensaje de texto a un mensaje de texto grupal, debe habilitar la configuración "Mensajes grupales" para poder hacerlo. Así es cómo:
- Configuración abierta".
- Elija "Mensajes" para acceder a la pantalla de configuración.
- En la opción "Mensajería grupal", toque el interruptor para habilitar la función.
Consejo 2: asegúrese de que su iPhone tenga suficiente espacio de almacenamiento
Si el espacio de almacenamiento de su teléfono es bajo, probablemente tendrá problemas para enviar y recibir mensajes de texto grupales. Puede comprobar el estado de su espacio de almacenamiento siguiendo estos pasos:
- Configuración abierta".
- Toque "General" y luego "Almacenamiento y uso de iCloud".
- Esta pantalla muestra el espacio de memoria disponible en su teléfono.
- Si desea ver qué aplicación ocupa más espacio, toque "Administrar almacenamiento".
- Una vez que haya eliminado las aplicaciones que ya no usa, vuelva a "Almacenamiento y uso de iCloud" para ver cuánto espacio ha logrado liberar.
Consejo 3: Cierra y reinicia Mensajes
Cerrar la aplicación Message y luego reiniciarla puede resolver conflictos, errores o problemas de memoria. Problemas como estos evitarán que las aplicaciones funcionen como se esperaba. Intente reiniciar Mensajes cerrándolo y luego reiniciándolo.
Consejo 4: reinicia tu teléfono
Además de solucionar los problemas de la aplicación, reiniciar su teléfono ayuda a prolongar la duración de la batería, preservar la memoria de su teléfono y, en general, ayuda a que su teléfono funcione sin problemas. Puede que no resuelva este problema en particular, pero vale la pena intentarlo.
Consejo 5: Eliminar y crear un nuevo mensaje
Si ya envió un mensaje de texto con éxito a este grupo, intente eliminar el hilo y vuelva a intentarlo. Así es cómo:
- Inicie la aplicación Mensajes.
- Ve al hilo del grupo y deslízate hacia la izquierda.
- Presione "Eliminar".
- Toque el ícono de mensaje para crear un nuevo hilo, luego intente enviarlo al grupo nuevamente.
Finalmente transmitiendo sus mensajes
La comunicación por SMS es rápida, conveniente y, en su mayor parte, confiable. Sin embargo, aunque este medio existe desde principios de la década de 1990, a veces las entregas fallan. Las causas que pueden devolver el temido mensaje "No entregado" pueden incluir la falta de disponibilidad del teléfono del destinatario y la falta de disponibilidad del servicio real.
Cuando tenga problemas para enviar mensajes de texto a alguien, verifique que el número sea correcto y que no haya sido bloqueado. Al enviar a grupos, asegúrese de que la opción "Mensajes de grupo" esté activada y que haya suficiente memoria de almacenamiento.
¿Qué te hizo decidirte a comprar un iPhone? ¿Cuáles son algunas de las cosas que te gustan/no te gustan de él?
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