Cómo arreglar una computadora que se reinicia aleatoriamente

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Bernard Perron
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Si usted es un usuario regular de PC o computadora portátil, tal vez no haya nada más molesto que reiniciar periódicamente su dispositivo. Esto no solo es desagradable, sino que también hace que pierdas un importante trabajo en progreso.

Si tiene problemas con el reinicio aleatorio de su computadora y quiere respuestas, ha venido al lugar correcto. Este artículo compartirá consejos para solucionar el problema en Windows 10, 7 y Mac. Aprenda cómo recuperar fácilmente el control de su dispositivo.



Reinicio aleatorio de PC con Windows 10

Si su Windows 10 se reinicia tan pronto como abre un programa, no se preocupe. Muchos usuarios encuentran el mismo problema. A continuación se encuentran las soluciones más comunes al problema de reinicio aleatorio de Windows 10.

Deshabilitar la función de reinicio automático

Una raz√≥n com√ļn para que una computadora se reinicie aleatoriamente es una funci√≥n que se lo indica. Compruebe si este es el problema siguiendo los pasos a continuaci√≥n:

  1. Escribe "Esta PC/Mi PC/Equipo" en el cuadro de b√ļsqueda junto a "Inicio".
  2. Haga clic derecho en el resultado.
  3. Vaya a "Propiedades".
  4. Vaya a "Configuración avanzada del sistema", luego a "Configuración...".
  5. Desmarque la opción "Reiniciar automáticamente" y presione "Aceptar".

Ahora ha deshabilitado la función que reinicia aleatoriamente su computadora. Siga trabajando en su PC para ver si se resuelve el problema.

Deshabilitar las actualizaciones autom√°ticas de controladores

Puede haber una actualización automática del controlador que requiera que reinicie su PC cada vez. Si está seguro de que sus controladores están instalados correctamente, puede desactivar la función de actualización automática de controladores.



  1. Ve a la barra de b√ļsqueda de Windows y entra en "Configuraci√≥n avanzada".
  2. Seleccione "Mostrar configuración avanzada" de los resultados.
  3. Vaya a "Hardware", luego a "Configuración de instalación del dispositivo".
  4. Marque "No (es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba)" y seleccione "Guardar cambios".

Ajustar la configuración de energía

Otra razón por la que su computadora puede reiniciarse es porque la configuración de energía no está configurada correctamente. Aquí se explica cómo reconfigurar la configuración para solucionar el problema:

  1. Ingrese "Opciones de energ√≠a" en su cuadro de b√ļsqueda de Windows 10.
  2. Seleccione "Cambiar plan de energía" o elementos similares en la configuración de energía.
  3. Seleccione "Cambiar la configuración avanzada de energía".
  4. Permanezca en la sección "Equilibrado" y haga clic en "Administración de energía del procesador".
  5. Seleccione "Estado m√≠nimo de CPU" y config√ļrelo en 5% o incluso 0%.
  6. Haga clic en "Aplicar", luego en "Aceptar".

Si su computadora contin√ļa reiniciando despu√©s de cambiar las opciones de energ√≠a, pase a la siguiente secci√≥n.

Actualice su BIOS

Actualizar el BIOS es otra forma de solucionar problemas aleatorios de Windows. Simplemente vaya al sitio web del fabricante de su placa base y obtenga la √ļltima versi√≥n del BIOS. Es imprescindible consultar el manual de la placa base para obtener la versi√≥n correcta. De lo contrario, corre el riesgo de da√Īar su computadora. Si no est√° seguro de qu√© BIOS necesita, lo mejor es ponerse en contacto con un profesional.


Compruebe si hay sobrecalentamiento

Si su PC se sobrecalienta, puede provocar reinicios ocasionales. Puede verificar la temperatura de su computadora accediendo al BIOS o al software de terceros. Además, es posible que su dispositivo deba limpiarse con aire a presión o desempolvarse para despejar las rejillas de ventilación u otras aberturas de escombros.


Inspeccione su computadora en busca de problemas de hardware

Si ninguna de las sugerencias anteriores funciona, es posible que un problema de hardware le est√© dando reinicios aleatorios. Revisa la CPU (unidad central de procesamiento) o la fuente de alimentaci√≥n y aseg√ļrate de que est√©n en perfectas condiciones. Si su computadora port√°til o PC a√ļn est√° en garant√≠a, ll√©vela a su taller de reparaci√≥n local para que la revisen.

La computadora Mac sigue reiniciando al azar

Se sabe que las computadoras Mac son resistentes a muchos problemas comunes del sistema operativo Windows. Sin embargo, no son perfectos. Si tiene problemas para reiniciar su Mac, pruebe las sugerencias a continuación.

Verifique su software

Aseg√ļrese de instalar todas las actualizaciones de software en su Mac. Si el sistema operativo indica que una aplicaci√≥n est√° provocando el reinicio, es posible que vea un aviso que sugiere moverla a "Papelera". Haga eso y vea si el problema se resuelve.

Adem√°s, puede aislar la causa ejecutando su Mac en modo seguro.

Finalmente, puede reinstalar macOS. Si el problema no se resuelve, verifique el hardware como se indica a continuación.

Verifique el hardware de Mac

Desea comenzar por verificar sus dispositivos. Si no tiene uno, omita los pasos a continuaci√≥n y contin√ļe con la siguiente secci√≥n.


  1. Apaga tu Mac.
  2. Desconecte todas las impresoras, discos duros y otros periféricos. Para usuarios de Mac de escritorio, deje el teclado, el monitor y el mouse conectados.
  3. Enciende la Mac.
  4. Compruebe si el dispositivo sigue reiniciando.
  5. Si es así, verifique la RAM interna y el hardware de terceros en la sección a continuación.
  6. De lo contrario, vuelva a conectar cada dispositivo hasta que encuentre la causa del problema.

Comprobar RAM y hardware de terceros

Algunos modelos de Mac vienen con RAM extraíble. Tal vez el SSD que instaló recientemente no es compatible con su sistema o se instaló incorrectamente. Elimínelo si es posible y ejecute una prueba con el disco o la memoria original.


Si ninguno de los pasos anteriores ayuda, comuníquese con el Soporte de Apple.

La computadora con Windows 7 se reinicia aleatoriamente

¬ŅSu Windows 7 se bloquea cada vez que abre un programa en particular o simplemente navega por la web? Pruebe las sugerencias a continuaci√≥n para solucionar el problema.

Deshabilitar la función de reinicio automático

  1. Vaya a "Inicio", luego a "Computadora".
  2. Haga clic derecho en "Propiedades" y vaya a "Configuración avanzada del sistema".
  3. Haga clic en "Configuración" en la sección "Inicio y recuperación".
  4. Desmarque la casilla junto a "Reiniciar autom√°ticamente" en "Error del sistema".
  5. Seleccione "OK" y contin√ļe usando la computadora normalmente.

Si el problema vuelve a aparecer, contin√ļe con las sugerencias a continuaci√≥n.

Comprobar si hay problemas de RAM

Si hay un problema con su RAM, puede provocar reinicios aleatorios de su PC. Use MemTest86 o realice una prueba comparativa para averiguar si la RAM est√° causando el problema.

Para usar MemTest86, simplemente descárguelo a su computadora y la aplicación se ejecutará automáticamente. Ejecute seis o siete escaneos para obtener resultados precisos. El resultado rojo significa RAM defectuosa.

Ejecute una prueba de evaluación comparativa siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abra su Monitor de rendimiento presionando "Tecla de Windows + R" y escribiendo "perfmon /report".
  2. Espere 60 segundos para que el sistema recopile datos.

Los resultados ser√°n visibles en la pesta√Īa "Resultados del diagn√≥stico". Habr√° tres secciones: informaci√≥n, comprobaciones b√°sicas del sistema y descripci√≥n general de los recursos. Si hay un problema grave al que se enfrenta su PC, tambi√©n ver√° la secci√≥n "Advertencia". De lo contrario, busque problemas de RAM en "Resumen de recursos".

Verifique o reemplace la fuente de alimentación

Use este paso si sospecha que el polvo o la suciedad pueden estar afectando su fuente de alimentación.

  1. Apague la computadora y desconecte el sistema.
  2. Abra la cubierta lateral de la carcasa de la PC o la cubierta posterior de su computadora port√°til desbloqueando o desenroscando. Habr√° una peque√Īa caja en una esquina con un ventilador y una etiqueta de calificaci√≥n. Es la fuente de alimentaci√≥n.
  3. Desconecte los cables conectados a su placa base.
  4. Desatornille y desbloquee la fuente de alimentación una vez que haya desconectado los cables.
  5. Compruebe si hay conductos de aire bloqueados o polvo en la fuente de alimentación. Límpialo y vuelve a colocar todo en su lugar.

Compruebe si hay sobrecalentamiento

¬ŅHa notado que su computadora se reinicia aleatoriamente despu√©s de ejecutar un programa espec√≠fico? Si es as√≠, su CPU puede estar trabajando demasiado y causando que el dispositivo se sobrecaliente, lo que provoca reinicios aleatorios. Puede usar software de terceros como CPUID o los sensores integrados de su PC para investigar el problema.

Puede descargar HWMonitor PRO aqu√≠. Simplemente inst√°lelo en su computadora y ejec√ļtelo. Ver√° una lista de procesos y su valor en t√©rminos de temperaturas. Compruebe las temperaturas despu√©s de ejecutar un programa intensivo de tareas.

También puede utilizar sus sensores integrados. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  1. Reinicie su PC o computadora port√°til.
  2. Presione F2 cuando aparezca el logotipo de Windows. Para dispositivos Dell, presione F10.
  3. Ser√° transferido al BIOS. De lo contrario, ver√° un men√ļ con diferentes opciones. Seleccione el BIOS con las teclas de flecha y presione "Enter" una vez que est√© all√≠.
  4. Use las teclas de flecha para elegir el monitor H/W y presione "Enter". Alternativamente, seleccione "Estado" y presione "Enter".

El sistema mostrará lecturas de temperatura y voltaje para su PC. Las lecturas deben estar dentro de los límites. De lo contrario, significa que su dispositivo puede tener un problema de sobrecalentamiento.

Para solucionar el problema de sobrecalentamiento, limpie su sistema y aseg√ļrese de que el sistema de enfriamiento (ventilador) est√© en orden. Es posible que deba reemplazar su pasta t√©rmica (una sustancia similar a un gel) o limpiar sus disipadores de calor (peque√Īos objetos que atraen y distribuyen uniformemente el calor).

La computadora se reinicia aleatoriamente durante el juego

Si su computadora sigue reiniciando mientras juega, puede probar una de las sugerencias a continuación.

Prevenir el sobrecalentamiento

Una de las razones m√°s comunes por las que una PC se reinicia mientras se juega es que la CPU est√° demasiado ocupada. Para evitar que esto suceda, debe limpiar su computadora. Limpie el polvo de la PC y aseg√ļrese de que los ventiladores funcionen correctamente. Si nada cambia despu√©s de limpiar los ventiladores y la CPU contin√ļa sobrecalent√°ndose, considere cambiar el enfriador de la CPU.

Comprobar si hay problemas con la GPU

Si su computadora se reinicia principalmente mientras juega, el problema puede estar en su GPU (unidad de procesamiento de gr√°ficos). Desconecte su GPU del dispositivo y use los gr√°ficos integrados del sistema. Si la computadora ya no se reinicia, significa que debe revisar su tarjeta gr√°fica.

Adem√°s, aseg√ļrese siempre de tener un sistema de refrigeraci√≥n adecuado y realice actualizaciones peri√≥dicas de los controladores.

Recupera el control de tu PC

Casi no hay nada más molesto para los usuarios de computadoras que los reinicios aleatorios. El problema es irritante pero también fácil de resolver en la mayoría de los casos. Este artículo le ha brindado soluciones para sus dispositivos Windows o Mac para evitar que se reinicie nuevamente.

¬ŅQu√© m√©todo funcion√≥ mejor para usted? ¬ŅTuviste que reemplazar tu GPU? Comparta sus pensamientos y experiencias en los comentarios a continuaci√≥n.

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