En estos días, parece que los spammers están en todas partes y es probable que hayas recibido mensajes de spam antes. Como si las llamadas automáticas y los correos electrónicos dudosos no fueran suficientes, los spammers también están invadiendo nuestras bandejas de entrada de SMS. Y pueden ser dañinos de muchas maneras porque su objetivo principal es engañarlo para que proporcione sus datos personales.
Lo mejor que puedes hacer es reportar tal actividad. Y si quieres saber cómo, has venido al lugar indicado. En este artículo, explicaremos cómo reportar mensajes de texto no deseados entre proveedores y dispositivos. También aprenderá cómo proteger sus dispositivos para que no reciban este tipo de mensajes en el futuro.
Cómo reportar mensajes de texto no deseados a la FTC
Los spammers a menudo envían mensajes sospechosos con el objetivo de engañarlo para que les proporcione su información personal, incluido su número de cuenta bancaria, contraseñas o incluso su número de seguro social. Ya sea ofreciendo premios gratis, tarjetas de crédito con bajo interés o prometiendo pagar sus préstamos, los trucos de los estafadores pueden ser muy convincentes.
Siempre que reciba un mensaje como este, lo primero que debe recordar es nunca hacer clic en ningún enlace adjunto. Ninguna empresa real le pedirá información importante a través de SMS.
La mejor manera de combatir estos textos molestos es denunciarlos. Hay varias formas de reportar spam:
- A través de la aplicación de mensajería que utilizas. Simplemente busque la opción "Reportar correo no deseado" o "Reportar spam".
- Copie el texto de spam que recibió y envíelo al 7726 (SPAM), una línea directa de denuncia de spam operada por la Comisión Federal de Comercio (FTC).
- Informe el mensaje a la FTC a través de esta línea. Puedes denunciar un negocio, una estafa o una llamada no deseada. También le permite ver qué campañas de estafa están activas en su estado.
Para reportar un mensaje a la FTC, simplemente presione el botón "Reportar ahora" en el sitio web y siga las instrucciones. Le pedirán que complete la información relacionada con el mensaje y compartirán con usted tantos detalles como sea posible. También habrá un cuadro de comentarios para describir más detalladamente el caso. Solo asegúrese de no dejar ninguna información confidencial allí.
Cómo reportar mensajes de texto no deseados a Verizon
Verizon, al igual que otros operadores de telefonía móvil, intenta luchar contra los spammers y proteger a sus usuarios de los mensajes de texto no deseados. Puede usar varios métodos para combatir los mensajes de spam como usuario de Verizon:
Bloquear mensajes de texto no deseados en MyVerizon
Verizon te permite bloquear mensajes de texto a través de tu cuenta. Así es cómo:
- Inicie sesión en Mi Verizon.
- Haga clic en "Programar".
- Seleccione "Bloques".
- Seleccione la línea que desea administrar.
- Haz clic en "Bloquear llamadas y mensajes".
- Ingrese el número que desea bloquear.
- Elija "Guardar".
MyVerizon te permite bloquear hasta cinco números gratis durante 90 días.
Reenviar e informar el mensaje a Verizon
Alternativamente, puede informar mensajes de spam de forma gratuita reenviando el texto al 7726 (SPAM). Al copiar el mensaje, asegúrese de no hacer clic en ningún enlace que contenga. Verizon te pedirá el número del spammer e investigará más a fondo el caso.
Reportar spam con Verizon Messages (Messages+)
Puedes reportar spam en Verizon Messages (Message+) haciendo lo siguiente:
- Mantenga presionado el texto (pero tenga cuidado de no hacer clic en ningún enlace).
- Presiona "Reportar spam".
El mensaje también se eliminará de su bandeja de entrada.
Bloquea a los spammers con Verizon Smart Family
Los spammers pueden atacar fácilmente los teléfonos de sus hijos. Para proteger a sus hijos de tales ataques, siga los pasos a continuación:
- Inicie sesión en Verizon Smart Family.
- Seleccione un niño en la parte superior de la pantalla.
- Toca "Contactos".
- Seleccione "Contactos bloqueados".
- Toca "Bloquear un número".
- Inserta el número que deseas bloquear.
- Presiona "Guardar".
Como puede ver, hay muchas formas de bloquear a los spammers en Verizon. Siéntase libre de aplicar los pasos que mejor se adapten a su situación.
Cómo reportar mensajes de texto no deseados a AT&T
Cada vez que reciba un mensaje de texto sospechoso, puede informarlo a AT&T haciendo lo siguiente:
- Envía el SMS al 7726. El proceso es gratuito y no cuenta para tu plan de SMS.
- Llame al 611 (lo conecta inmediatamente con su proveedor de servicios inalámbricos) y pregunte por su servicio antifraude o reenvíe el mensaje de texto a AT&T Anti-Phishing Task Force. El correo electrónico es [correo electrónico protegido].
- Reporte bot-textos aquí. Solo asegúrese de nunca responder o hacer clic en enlaces en textos sospechosos.
- Complete este formulario en el sitio web de AT&T para notificarles sobre llamadas o mensajes no deseados. Luego, el proveedor revisará el número de teléfono a través de su base de datos de correo no deseado informado y tomará medidas si es necesario.
Cómo reportar mensajes de texto no deseados a T-Mobile
T-Mobile tiene una aplicación especial para ayudar a evitar que los mensajes de spam lleguen a tu bandeja de entrada. Se llama Scam Shield. Puede activar el bloqueo de estafas y el identificador de llamadas, ver las llamadas bloqueadas por T-Mobile para usted o denunciar spam y estafas.
Si recibió un mensaje que cree que es una estafa, no responda, incluso si parece ser de alguien que conoce. Además, no haga clic en ningún enlace del mensaje de texto. Pero asegúrese de cambiar su contraseña de ID de T-Mobile si abre accidentalmente alguno de los enlaces.
Puedes denunciar spam al Servicio de denuncia de spam de T-Mobile copiando el mensaje y enviándolo al 7726. Así es como se hace:
- Mantén presionado el texto del mensaje y toca "Copiar".
- Inicie un nuevo mensaje y pegue el texto. Asegúrate de no editar el texto ni agregar comentarios.
- Envía el mensaje al 7726 (escrito "SPAM" en la mayoría de los teclados).
T-Mobile te enviará un mensaje de texto de confirmación y reenviará tu mensaje a su centro de seguridad para una mayor investigación. Este Centro es un sistema vinculado a una base de datos global de posibles números de spam. Su información será encriptada, por lo que no tiene que preocuparse por revelar su identidad. Sin embargo, la información recibida de su mensaje puede ser compartida con agencias gubernamentales que combaten acciones fraudulentas.
Cómo reportar mensajes de texto no deseados de direcciones de correo electrónico
Es fácil protegerse de los mensajes de spam y de los números de teléfono individuales, pero ¿qué sucede cuando el mensaje de texto de spam proviene de una dirección de correo electrónico? Hasta el momento, no existe una forma 100% efectiva de solucionar el problema. Sin embargo, existen algunas herramientas para ayudarlo a combatir el problema:
Para usuarios de Android
Si usa la aplicación de correo de Google, le complacerá encontrar un filtro de correo no deseado dedicado que elimina automáticamente los mensajes de texto no deseados. Puede habilitarlo siguiendo los pasos a continuación:
- Inicie la aplicación de mensajería.
- Toque los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla.
- Vaya a "Configuración" en el menú desplegable.
- Seleccione una tarjeta SIM.
- Toque "Protección contra correo no deseado".
- Habilite el botón de alternar junto a "Habilitar protección contra correo no deseado".
Si tiene un teléfono Samsung con la última versión de Android, puede tocar el mensaje en cuestión y seleccionar "Bloquear contacto" en el menú de tres puntos en la parte superior derecha.
Para usuarios de iPhone
iOS tiene una excelente función para filtrar mensajes de spam. He aquí cómo activarlo:
- Ir a la configuración. »
- Seleccione "Mensajes".
- Active el botón "Filtrar remitentes desconocidos".
Ahora habrá una pestaña específica en su aplicación para remitentes desconocidos y todos los mensajes de spam irán allí.
Prevenga el spam en la dirección de correo electrónico con la ayuda de su operador
Cuanto más crece el problema del spam, más operadores móviles intentan encontrar nuevos métodos para combatirlo. Algunos proveedores ofrecen formas de combatir el spam en las direcciones de correo electrónico. Aquí hay una descripción general de sus servicios:
- El servicio de "Bloqueo de mensajes" de T-Mobile bloquea los correos electrónicos de TMOmail.net, así como los mensajes pagos entrantes.
- El servicio "Bloquear llamadas y mensajes" de Verizon bloquea correos electrónicos y dominios en su cuenta.
- "Call Protect" de AT&T bloquea los mensajes de números específicos de 10 dígitos. También puede denunciar mensajes de spam de direcciones de correo electrónico reenviando el texto a [email protected] o [email protected].
Cómo reportar mensajes de texto no deseados en iPhone
Los usuarios de iPhone pueden usar la aplicación Mensajes para bloquear mensajes no deseados, filtrar los de números desconocidos o denunciar spam y textos no deseados.
Cuando recibe un mensaje de un remitente que no está en su lista de contactos, puede identificarse como spam o correo no deseado. Siempre puedes reportar estos mensajes a Apple, y así es como:
- Abre el mensaje en cuestión.
- Presiona el botón "Reportar Spam" debajo del mensaje. Esta opción estará disponible si el remitente no está en su lista de contactos.
- Presiona "Eliminar y reportar spam".
El mensaje ahora se eliminará permanentemente de su bandeja de entrada sin posibilidad de recuperación. Además, la información del remitente, incluido el número y el mensaje, se enviará a Apple.
Notar: Cuando reporta spam o correo no deseado, el remitente aún puede enviarle mensajes. Intenta bloquear el número para dejar de recibir mensajes de este número en el futuro.
Puede denunciar mensajes no deseados y no deseados a través de SMS y MMS poniéndose en contacto con su proveedor. Para obtener más detalles, consulte las secciones dedicadas a cada operador arriba.
Gana la batalla contra el spam
Muchos especialistas en marketing utilizan campañas de marketing agresivas que a menudo dan como resultado que nuestras bandejas de entrada reciban spam. Y en el peor de los casos, otros envían enlaces fraudulentos para engañar a las personas para que revelen su información personal, lo que puede generar robo de identidad, uso indebido de tarjetas de crédito y muchos otros problemas.
Es esencial saber cómo protegerse y denunciar cualquier instancia de spam. Este artículo le ha brindado toda la información que necesita para denunciar spam entre proveedores. Si alguna vez te confundes, recuerda que siempre puedes reenviar un mensaje de spam al 7726 y tu proveedor se encargará de eso.
¿Qué tipo de spam recibes? ¿Cómo estás manejando la situación? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.
