Cómo denunciar mensajes de texto no deseados

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Matthew Wilhelm Kapell
@matthewwilhelmkapell
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En estos d√≠as, parece que los spammers est√°n en todas partes y es probable que hayas recibido mensajes de spam antes. Como si las llamadas autom√°ticas y los correos electr√≥nicos dudosos no fueran suficientes, los spammers tambi√©n est√°n invadiendo nuestras bandejas de entrada de SMS. Y pueden ser da√Īinos de muchas maneras porque su objetivo principal es enga√Īarlo para que proporcione sus datos personales.

Lo mejor que puedes hacer es reportar tal actividad. Y si quieres saber cómo, has venido al lugar indicado. En este artículo, explicaremos cómo reportar mensajes de texto no deseados entre proveedores y dispositivos. También aprenderá cómo proteger sus dispositivos para que no reciban este tipo de mensajes en el futuro.



Cómo reportar mensajes de texto no deseados a la FTC

Los spammers a menudo env√≠an mensajes sospechosos con el objetivo de enga√Īarlo para que les proporcione su informaci√≥n personal, incluido su n√ļmero de cuenta bancaria, contrase√Īas o incluso su n√ļmero de seguro social. Ya sea ofreciendo premios gratis, tarjetas de cr√©dito con bajo inter√©s o prometiendo pagar sus pr√©stamos, los trucos de los estafadores pueden ser muy convincentes.

Siempre que reciba un mensaje como este, lo primero que debe recordar es nunca hacer clic en ning√ļn enlace adjunto. Ninguna empresa real le pedir√° informaci√≥n importante a trav√©s de SMS.

La mejor manera de combatir estos textos molestos es denunciarlos. Hay varias formas de reportar spam:

  • A trav√©s de la aplicaci√≥n de mensajer√≠a que utilizas. Simplemente busque la opci√≥n "Reportar correo no deseado" o "Reportar spam".
  • Copie el texto de spam que recibi√≥ y env√≠elo al 7726 (SPAM), una l√≠nea directa de denuncia de spam operada por la Comisi√≥n Federal de Comercio (FTC).
  • Informe el mensaje a la FTC a trav√©s de esta l√≠nea. Puedes denunciar un negocio, una estafa o una llamada no deseada. Tambi√©n le permite ver qu√© campa√Īas de estafa est√°n activas en su estado.

Para reportar un mensaje a la FTC, simplemente presione el bot√≥n "Reportar ahora" en el sitio web y siga las instrucciones. Le pedir√°n que complete la informaci√≥n relacionada con el mensaje y compartir√°n con usted tantos detalles como sea posible. Tambi√©n habr√° un cuadro de comentarios para describir m√°s detalladamente el caso. Solo aseg√ļrese de no dejar ninguna informaci√≥n confidencial all√≠.



Cómo reportar mensajes de texto no deseados a Verizon

Verizon, al igual que otros operadores de telefonía móvil, intenta luchar contra los spammers y proteger a sus usuarios de los mensajes de texto no deseados. Puede usar varios métodos para combatir los mensajes de spam como usuario de Verizon:

Bloquear mensajes de texto no deseados en MyVerizon

Verizon te permite bloquear mensajes de texto a través de tu cuenta. Así es cómo:

  1. Inicie sesión en Mi Verizon.
  2. Haga clic en "Programar".
  3. Seleccione "Bloques".
  4. Seleccione la línea que desea administrar.
  5. Haz clic en "Bloquear llamadas y mensajes".
  6. Ingrese el n√ļmero que desea bloquear.
  7. Elija "Guardar".

MyVerizon te permite bloquear hasta cinco n√ļmeros gratis durante 90 d√≠as.

Reenviar e informar el mensaje a Verizon

Alternativamente, puede informar mensajes de spam de forma gratuita reenviando el texto al 7726 (SPAM). Al copiar el mensaje, aseg√ļrese de no hacer clic en ning√ļn enlace que contenga. Verizon te pedir√° el n√ļmero del spammer e investigar√° m√°s a fondo el caso.

Reportar spam con Verizon Messages (Messages+)

Puedes reportar spam en Verizon Messages (Message+) haciendo lo siguiente:

  1. Mantenga presionado el texto (pero tenga cuidado de no hacer clic en ning√ļn enlace).
  2. Presiona "Reportar spam".

El mensaje también se eliminará de su bandeja de entrada.

Bloquea a los spammers con Verizon Smart Family

Los spammers pueden atacar fácilmente los teléfonos de sus hijos. Para proteger a sus hijos de tales ataques, siga los pasos a continuación:


  1. Inicie sesión en Verizon Smart Family.
  2. Seleccione un ni√Īo en la parte superior de la pantalla.
  3. Toca "Contactos".
  4. Seleccione "Contactos bloqueados".
  5. Toca "Bloquear un n√ļmero".
  6. Inserta el n√ļmero que deseas bloquear.
  7. Presiona "Guardar".

Como puede ver, hay muchas formas de bloquear a los spammers en Verizon. Siéntase libre de aplicar los pasos que mejor se adapten a su situación.


Cómo reportar mensajes de texto no deseados a AT&T

Cada vez que reciba un mensaje de texto sospechoso, puede informarlo a AT&T haciendo lo siguiente:

  • Env√≠a el SMS al 7726. El proceso es gratuito y no cuenta para tu plan de SMS.
  • Llame al 611 (lo conecta inmediatamente con su proveedor de servicios inal√°mbricos) y pregunte por su servicio antifraude o reenv√≠e el mensaje de texto a AT&T Anti-Phishing Task Force. El correo electr√≥nico es [correo electr√≥nico protegido].
  • Reporte bot-textos aqu√≠. Solo aseg√ļrese de nunca responder o hacer clic en enlaces en textos sospechosos.
  • Complete este formulario en el sitio web de AT&T para notificarles sobre llamadas o mensajes no deseados. Luego, el proveedor revisar√° el n√ļmero de tel√©fono a trav√©s de su base de datos de correo no deseado informado y tomar√° medidas si es necesario.

Cómo reportar mensajes de texto no deseados a T-Mobile

T-Mobile tiene una aplicación especial para ayudar a evitar que los mensajes de spam lleguen a tu bandeja de entrada. Se llama Scam Shield. Puede activar el bloqueo de estafas y el identificador de llamadas, ver las llamadas bloqueadas por T-Mobile para usted o denunciar spam y estafas.


Si recibi√≥ un mensaje que cree que es una estafa, no responda, incluso si parece ser de alguien que conoce. Adem√°s, no haga clic en ning√ļn enlace del mensaje de texto. Pero aseg√ļrese de cambiar su contrase√Īa de ID de T-Mobile si abre accidentalmente alguno de los enlaces.

Puedes denunciar spam al Servicio de denuncia de spam de T-Mobile copiando el mensaje y enviándolo al 7726. Así es como se hace:

  1. Mantén presionado el texto del mensaje y toca "Copiar".
  2. Inicie un nuevo mensaje y pegue el texto. Aseg√ļrate de no editar el texto ni agregar comentarios.
  3. Envía el mensaje al 7726 (escrito "SPAM" en la mayoría de los teclados).

T-Mobile te enviar√° un mensaje de texto de confirmaci√≥n y reenviar√° tu mensaje a su centro de seguridad para una mayor investigaci√≥n. Este Centro es un sistema vinculado a una base de datos global de posibles n√ļmeros de spam. Su informaci√≥n ser√° encriptada, por lo que no tiene que preocuparse por revelar su identidad. Sin embargo, la informaci√≥n recibida de su mensaje puede ser compartida con agencias gubernamentales que combaten acciones fraudulentas.


Cómo reportar mensajes de texto no deseados de direcciones de correo electrónico

Es f√°cil protegerse de los mensajes de spam y de los n√ļmeros de tel√©fono individuales, pero ¬Ņqu√© sucede cuando el mensaje de texto de spam proviene de una direcci√≥n de correo electr√≥nico? Hasta el momento, no existe una forma 100% efectiva de solucionar el problema. Sin embargo, existen algunas herramientas para ayudarlo a combatir el problema:

Para usuarios de Android

Si usa la aplicación de correo de Google, le complacerá encontrar un filtro de correo no deseado dedicado que elimina automáticamente los mensajes de texto no deseados. Puede habilitarlo siguiendo los pasos a continuación:

  1. Inicie la aplicación de mensajería.
  2. Toque los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Vaya a "Configuraci√≥n" en el men√ļ desplegable.
  4. Seleccione una tarjeta SIM.
  5. Toque "Protección contra correo no deseado".
  6. Habilite el botón de alternar junto a "Habilitar protección contra correo no deseado".

Si tiene un tel√©fono Samsung con la √ļltima versi√≥n de Android, puede tocar el mensaje en cuesti√≥n y seleccionar "Bloquear contacto" en el men√ļ de tres puntos en la parte superior derecha.

Para usuarios de iPhone

iOS tiene una excelente función para filtrar mensajes de spam. He aquí cómo activarlo:

  1. Ir a la configuraci√≥n. ¬Ľ
  2. Seleccione "Mensajes".
  3. Active el botón "Filtrar remitentes desconocidos".

Ahora habr√° una pesta√Īa espec√≠fica en su aplicaci√≥n para remitentes desconocidos y todos los mensajes de spam ir√°n all√≠.

Prevenga el spam en la dirección de correo electrónico con la ayuda de su operador

Cuanto más crece el problema del spam, más operadores móviles intentan encontrar nuevos métodos para combatirlo. Algunos proveedores ofrecen formas de combatir el spam en las direcciones de correo electrónico. Aquí hay una descripción general de sus servicios:

  • El servicio de "Bloqueo de mensajes" de T-Mobile bloquea los correos electr√≥nicos de TMOmail.net, as√≠ como los mensajes pagos entrantes.
  • El servicio "Bloquear llamadas y mensajes" de Verizon bloquea correos electr√≥nicos y dominios en su cuenta.
  • "Call Protect" de AT&T bloquea los mensajes de n√ļmeros espec√≠ficos de 10 d√≠gitos. Tambi√©n puede denunciar mensajes de spam de direcciones de correo electr√≥nico reenviando el texto a [email protected] o [email protected].

Cómo reportar mensajes de texto no deseados en iPhone

Los usuarios de iPhone pueden usar la aplicaci√≥n Mensajes para bloquear mensajes no deseados, filtrar los de n√ļmeros desconocidos o denunciar spam y textos no deseados.

Cuando recibe un mensaje de un remitente que no está en su lista de contactos, puede identificarse como spam o correo no deseado. Siempre puedes reportar estos mensajes a Apple, y así es como:

  1. Abre el mensaje en cuestión.
  2. Presiona el botón "Reportar Spam" debajo del mensaje. Esta opción estará disponible si el remitente no está en su lista de contactos.
  3. Presiona "Eliminar y reportar spam".

El mensaje ahora se eliminar√° permanentemente de su bandeja de entrada sin posibilidad de recuperaci√≥n. Adem√°s, la informaci√≥n del remitente, incluido el n√ļmero y el mensaje, se enviar√° a Apple.

Notar: Cuando reporta spam o correo no deseado, el remitente a√ļn puede enviarle mensajes. Intenta bloquear el n√ļmero para dejar de recibir mensajes de este n√ļmero en el futuro.

Puede denunciar mensajes no deseados y no deseados a través de SMS y MMS poniéndose en contacto con su proveedor. Para obtener más detalles, consulte las secciones dedicadas a cada operador arriba.

Gana la batalla contra el spam

Muchos especialistas en marketing utilizan campa√Īas de marketing agresivas que a menudo dan como resultado que nuestras bandejas de entrada reciban spam. Y en el peor de los casos, otros env√≠an enlaces fraudulentos para enga√Īar a las personas para que revelen su informaci√≥n personal, lo que puede generar robo de identidad, uso indebido de tarjetas de cr√©dito y muchos otros problemas.

Es esencial saber cómo protegerse y denunciar cualquier instancia de spam. Este artículo le ha brindado toda la información que necesita para denunciar spam entre proveedores. Si alguna vez te confundes, recuerda que siempre puedes reenviar un mensaje de spam al 7726 y tu proveedor se encargará de eso.

¬ŅQu√© tipo de spam recibes? ¬ŅC√≥mo est√°s manejando la situaci√≥n? Comparta sus experiencias en la secci√≥n de comentarios a continuaci√≥n.

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