Cómo eliminar su cuenta de Spotify: cancele su suscripción a Spotify y cierre su cuenta de Spotify para siempre

Spotify sigue siendo un ejemplo de la industria de la transmisi√≥n de m√ļsica, con 138 millones de suscriptores pagos, es un servicio de m√ļsica l√≠der en todo el mundo. La empresa sueca se mantiene firme en la industria, pero ha tomado muchas medidas para dar a conocer la empresa y aumentar los ingresos.

Esto, junto con la creciente competencia de Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal, etc., con precios similares, est√° provocando que algunos usuarios cambien de lealtad.



En un intento por atraer a más personas al servicio, supuestamente con la esperanza de que actualicen al plan pago, Spotify lanzó un nuevo nivel gratuito en abril.

Antes del lanzamiento, Spotify ofrecía dos niveles: uno sin publicidad por $ 9,99 por mes y un nivel gratuito con publicidad. El primero le permite descargar canciones para escuchar sin conexión y no restringe el acceso, el segundo limita la cantidad de canciones a las que puede acceder, las listas de reproducción populares y solo la reproducción aleatoria. Bajo el nuevo nivel gratuito de Spotify, puede escuchar cualquier canción de las 15 listas de reproducción de Discovery, bajo demanda.

Spotify también ofrece cuentas para estudiantes, cuentas familiares y Spotify Duo (para dos personas con descuento). Cada nivel tiene un precio competitivo en comparación con otros en el mercado, pero si está listo para ahorrar algo de dinero cada mes, podría ser el momento de cancelar su suscripción.

En este artículo, le diremos cómo cancelar su cuenta de Spotify Premium.

Cosas que debe saber antes de su cancelación

Si es cliente de Spotify Premium, deber√° cancelar su suscripci√≥n a Spotify antes de cerrar su cuenta. Con esto, se eliminar√°n todas las listas de reproducci√≥n que descarg√≥ para escuchar sin conexi√≥n; no eres due√Īo de esa m√ļsica y tan pronto como finalices tu suscripci√≥n, perder√°s esas listas de reproducci√≥n almacenadas localmente.



Si simplemente cancela la suscripci√≥n pero contin√ļa usando Spotify Free, a√ļn podr√° transmitir esas listas de reproducci√≥n y aparecer√°n en su historial de escucha. Sin embargo, si elimina por completo Spotify, perder√° el acceso a estas listas de reproducci√≥n tanto en l√≠nea como fuera de l√≠nea.

Adem√°s, eliminar su cuenta de Spotify har√° que se pierda su nombre de usuario. Adem√°s, si tiene un descuento para estudiantes, no podr√° aplicarlo a otra cuenta hasta un a√Īo despu√©s de registrarse por primera vez, si decide volver a Spotify.

Cómo cancelar su suscripción a Spotify

Antes de eliminar su cuenta, deberá cancelar cualquier suscripción paga que tenga con el servicio. Esto puede sonar bastante simple, pero hay un problema con el que te puedes encontrar; donde cancelarlo

Simplemente ir al sitio web de Spotify para cancelar su cuenta solo funciona si configura el servicio a través de Spotify. Algunos usuarios se registraron a través de una suscripción de iTunes, mientras que otros pueden haber usado su suscripción de Google Play u otro servicio. Lo primero que debe hacer es averiguar dónde está pagando el servicio y cancelarlo en consecuencia.

Cancelar suscripci√≥n ‚Äď Sitio web de Spotify

Si te registraste en el servicio Premium directamente a través de Spotify, sigue estos pasos para cancelar el servicio:

Visite el sitio web de Spotify e inicie sesi√≥n. En el lado izquierdo, haz clic en la pesta√Īa Administraci√≥n de cuentas.

A continuación, haga clic en la opción "Cambiar plan" en la parte inferior de la pantalla.


Notar: Tenga en cuenta la fecha en la captura de pantalla anterior. Seguir√°s teniendo acceso al servicio Premium hasta esa fecha.


Finalmente, desplácese hacia abajo hasta la sección Gratis y haga clic en "Cancelar Premium". Siga las instrucciones anteriores para completar su cancelación.

A continuación, se le pedirá que confirme su cancelación. Haga clic en "Sí, cancelar".

Ahora accederá a una página de cancelación que le informa la fecha de finalización de su suscripción, así como la opción de enviar comentarios. Complete las mejores respuestas y haga clic en "Enviar" en la parte inferior.

Cancelar suscripci√≥n ‚Äď iTunes

iTunes es un servicio que le permite comprar otras suscripciones utilizando los métodos de pago de su ID de Apple. Si lo hiciste, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción:

En su iPhone, abra Configuración y toque "iTunes y App Store".

A continuación, toque su ID de Apple en la parte superior. En la ventana emergente que aparece, toque "Ver ID de Apple".

Toca "Suscripciones"

Busque y toque su suscripción a Spotify, que aparecerá en la pantalla a continuación.

Toca "Cancelar suscripci√≥n". Como se indic√≥ anteriormente, a√ļn tendr√° acceso al servicio Premium hasta la pr√≥xima fecha de facturaci√≥n.

Si se suscribió al servicio con otro socio (es decir, su proveedor de telefonía celular, proveedor de TV u otro servicio), deberá cancelar siguiendo las instrucciones de ese medio.


Cómo eliminar tu cuenta de Spotify

Una vez que se cancele su suscripci√≥n, deber√° comunicarse con Spotify para eliminar su cuenta de forma permanente. Como se mencion√≥ anteriormente, no hay forma de recuperar su cuenta una vez que se cierra. Adem√°s, si elige reabrir su cuenta, deber√° elegir un nombre de usuario diferente seg√ļn Spotify. El mismo nombre de usuario no se puede utilizar m√°s de una vez.


Aquí se explica cómo eliminar Spotify:

Visite la página de cancelación de Spotify y haga clic en "Cuenta".

Haga clic en "Quiero cerrar mi cuenta".

Haga clic en "Contacto para cerrar".

Rellene el formulario de información y haga clic en "Iniciar chat".

Un representante de Spotify comenzará a escribir, explicando que desea cerrar su cuenta de forma permanente. El representante le enviará un correo electrónico de confirmación cuando esté completo.

Preguntas fréquemment posées

Hay algunas otras cosas que debe saber sobre la cancelación de la cuenta de Spotify. Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación:

Cancelé mi cuenta, pero me cobraron nuevamente. Qué pasó?

Suponiendo que cancel√≥ su suscripci√≥n Premium, la √ļnica raz√≥n por la que se le habr√≠a cobrado nuevamente es si la cancelaci√≥n no se estableci√≥ antes de la fecha de renovaci√≥n.

Lo primero que debe hacer si le cobraron una suscripción de Spotify después de la cancelación es revisar su correo electrónico para confirmarlo. Debe estar la fecha de cancelación. Si todo sale bien y la tasa de bits fue incorrecta, comuníquese con el Soporte de Spotify.

¬ŅPuedo reactivar una cuenta cerrada?

Primero, es importante tener en cuenta que puede reactivar su suscripci√≥n paga (as√≠ como todas las listas de reproducci√≥n y beneficios) si su cuenta a√ļn est√° abierta.

Una vez que elige cerrar su cuenta, no hay opciones de recuperaci√≥n disponibles. La cuenta y todos sus datos desaparecen cuando cierra la cuenta. Su √ļnica opci√≥n ser√° abrir una nueva cuenta y crear nuevas listas de reproducci√≥n.

Me registr√© en Spotify a trav√©s de Facebook, ¬Ņpuedo simplemente desconectarlo?

Desgraciadamente no. Spotify ofrece a sus usuarios varias opciones de inicio de sesión diferentes y si Facebook es suyo, deberá cerrar su cuenta siguiendo las instrucciones anteriores y comenzar de nuevo con una nueva cuenta.

Una vez que haya cancelado su cuenta, use su correo electr√≥nico y una contrase√Īa √ļnica para crear la nueva cuenta. Tenga cuidado, si hace esto, toda su m√ļsica, listas de reproducci√≥n y descargas anteriores no estar√°n disponibles hasta que las restablezca todas.

Sin embargo, si configura su cuenta de Spotify con un correo electr√≥nico y una contrase√Īa y luego la conecta a Facebook, puede desconectar sus cuentas. Todo lo que tienes que hacer es abrir Spotify en un navegador web e ir a la configuraci√≥n. Luego haga clic en "Cerrar sesi√≥n en Facebook" cuando aparezca la opci√≥n.

¬ŅQu√© puedo hacer si no puedo iniciar sesi√≥n?

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Spotify, tendrá dificultades para cancelar el servicio. Por supuesto, siempre puedes ponerte en contacto con tu entidad financiera para detener futuros pagos (esta puede o no ser la mejor solución dependiendo de cómo pagues el servicio), o puedes completar el formulario de Spotify. Formulario de contacto para obtener más ayuda.

Si por alguna raz√≥n no puede cancelar a trav√©s del sitio web, iTunes o donde inici√≥ el servicio (incluso si es fraudulento), comun√≠quese con la compa√Ī√≠a para obtener ayuda.

No tengo la opci√≥n de cancelar Spotify desde el sitio web. ¬ŅLo que pasa?

Si no puede cancelar Spotify directamente usando Spotify, es probable que se haya registrado en el servicio a trav√©s de un tercero. Podr√≠a ser Apple, Google Play (en alg√ļn momento) o incluso un paquete de servicios como Hulu. La forma m√°s r√°pida de saber con qui√©n te registraste en el servicio es revisar tu correo electr√≥nico (busca el correo electr√≥nico de confirmaci√≥n cuando te registraste por primera vez) o tus extractos bancarios.

Luego inicie sesión en ese servicio y siga los pasos de cancelación.

Audio vídeo Cómo eliminar su cuenta de Spotify: cancele su suscripción a Spotify y cierre su cuenta de Spotify para siempre
A√Īade un comentario de C√≥mo eliminar su cuenta de Spotify: cancele su suscripci√≥n a Spotify y cierre su cuenta de Spotify para siempre
¡Comentario enviado con éxito! Lo revisaremos en las próximas horas.