Todo el mundo sabe que puede agregar múltiples perfiles a una cuenta en Netflix. Varias tarifas y opciones permiten el uso simultáneo o separado de los perfiles. De cualquier manera, ¡los perfiles en Netflix gobiernan! Además, son increíblemente fáciles de crear.
Sin embargo, la eliminación de perfiles no es un tema que se discuta con frecuencia con Netflix. Esta es una característica rara vez utilizada y mucho menos aparente. Te mostramos cómo eliminar un perfil de tu cuenta de Netflix usando un teléfono inteligente, una tableta o una computadora.
Cómo eliminar un perfil de Netflix de un dispositivo iOS o Android
Estamos acostumbrados a hacer todo en una pantalla pequeña. Ya sea que esté viendo su programa de TV favorito usando la aplicación Netflix o accediendo a la configuración para una fácil operación, es posible que desee saber más sobre cómo eliminar el perfil en su teléfono/tableta.
iOS
Eliminar un perfil usando la aplicación iOS es realmente increíblemente simple. Aunque no puede establecer controles parentales ni realizar cambios importantes en su cuenta, puede eliminar un perfil usando la aplicación. Abre la aplicación de Netflix y sigue estos pasos para eliminar un perfil en tu iPhone o iPad:
Toca "Editar" en la esquina superior derecha
Desde la pantalla principal que aparece cuando abres Netflix por primera vez, hay una opción de edición. Tóquelo y aparecerán íconos de lápiz en sus perfiles.
Toque el perfil que desea eliminar
Una vez que aparece el ícono del lápiz, puede tocar el perfil para avanzar y eliminarlo.
Presiona "Borrar" y confirma
Si toca "Eliminar", aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea eliminar el perfil. Cuando estés listo, confirma y el perfil y todo su contenido desaparecerán de tu cuenta de Netflix.
Android
Si tienes un teléfono/tableta Android, te alegrará saber que puedes eliminar un perfil de Netflix a través de la aplicación de Netflix para Android. Por supuesto, también puede usar el método del navegador cambiando al modo de escritorio. Pero usar la aplicación es mucho más rápido, incluso si tienes que descargarla.
Haga clic en el icono del lápiz en la página de inicio
Comience ejecutando la aplicación e iniciando sesión. Una vez que haya iniciado sesión, se le pedirá que seleccione un perfil. En lugar de tocar un perfil, haga clic en el ícono de lápiz ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
Toque el perfil para eliminar
Los perfiles ahora aparecerán con sus propios íconos de lápiz. Seleccione el perfil que desea eliminar.
Presiona "Eliminar"
Hacia la parte inferior de la pantalla, verá la opción Eliminar perfil. Tócalo, confirma y ¡listo!
Alternativamente, si ya seleccionó el perfil después de iniciar sesión, no necesita cerrar sesión para acceder a la pantalla de edición de perfil.
Accede al menú de hamburguesas en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Toca Administrar perfiles.
A partir de ahí, siga las mismas instrucciones que arriba.
Cómo eliminar un perfil de Netflix de una PC o Mac
Ya sea que vea o no su Netflix desde su PC / Mac, es muy posible eliminar un perfil de estas dos plataformas.
En primer lugar, tanto si eres usuario de Mac como de PC, el método es el mismo. Esto se debe a que no accederá a una aplicación de Netflix específica de macOS o Windows. Utilizará su navegador favorito para eliminar el perfil deseado.
Comience abriendo un navegador y vaya a Netflix.com.
Luego, si aún no ha iniciado sesión, seleccione el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
Inicie sesión en su cuenta de Netflix
Ingrese sus credenciales y seleccione Conectar. Esto te llevará a tu perfil de Netflix.
Pase el cursor sobre el icono de su perfil para acceder al menú desplegable
En la esquina superior derecha de la pantalla, verá el icono de perfil principal. Pase el cursor sobre él con el puntero. Aparecerá un menú desplegable con una lista de todos los perfiles conectados a la cuenta.
Haga clic en "Administrar perfiles"
No seleccione el perfil que desea eliminar. En su lugar, vaya a Administrar perfiles.
Haga clic en el perfil que desea eliminar
En la siguiente pantalla, verá la lista de perfiles disponibles y una opción Agregar perfil. Ahora seleccione el perfil que desea eliminar.
Haga clic en 'Eliminar perfil'
Para eliminar el perfil en cuestión, vaya a la opción ELIMINAR PERFIL en la parte inferior de la página. Confirma y habrás eliminado con éxito el perfil de Netflix.
Cómo eliminar un perfil de Netflix de un dispositivo de transmisión o Smart TV
Muchos (si no la gran mayoría) de los usuarios de Netflix acceden a sus cuentas de Netflix mediante dispositivos de transmisión y televisores inteligentes. Seamos realistas, esta es la mejor manera de disfrutar del extenso contenido que Netflix tiene para ofrecer. Por lo tanto, es posible que también desee eliminar un perfil del dispositivo de transmisión/TV. Afortunadamente, esto se ha hecho muy simple, por lo que no tendrá que usar su computadora o teléfono inteligente/tableta.
Aunque los métodos de eliminación de perfiles varían ligeramente según el dispositivo de transmisión o el televisor que tenga, todo es bastante sencillo. Aquí hay un ejemplo de cómo hacerlo en Roku o Apple TV. Las cosas deberían ser muy similares a la mayoría de los dispositivos de transmisión y televisores inteligentes.
Mueva el cursor sobre el perfil para eliminar
Usando su control remoto, resalte el perfil que desea eliminar, la flecha hacia abajo para resaltar el ícono de lápiz para editar.
Haga clic en 'Eliminar perfil'
Presione la flecha hacia abajo hasta que se resalte "Eliminar perfil" y haga clic en él.
En la siguiente pantalla, seleccione Eliminar perfil y confirme.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Se eliminan permanentemente el perfil y la información relacionada?
Sí, si elimina un perfil en Netflix, se elimina toda la información relacionada con él. Esto incluye programas favoritos, preferencias, etc. Puede comunicarse con Netflix y preguntarles si pueden restaurar su perfil eliminado, pero es posible que no puedan hacerlo.
Sin embargo, si elimina su cuenta y no revierte la eliminación dentro de los próximos 10 meses, toda su información, incluidos sus perfiles, se eliminará de forma permanente. Puede solicitar que esta información se elimine antes solicitándolo por correo electrónico a [email protected].
No me permite eliminar ninguno de mis perfiles de Netflix, ¿qué sucede?
Cuando creó su cuenta de Netflix, es posible que haya notado que se creó un perfil junto a ella. Este es el perfil de su cuenta principal y no se puede eliminar. Puede cambiarle el nombre, cambiar el idioma, cambiar las calificaciones de madurez y realizar otros cambios, pero nunca puede eliminarlo. Nuestro consejo es cambiarle el nombre y cambiar su configuración.
Si el perfil principal es el único que queda en su cuenta y desea eliminarlo por completo, deberá eliminar su cuenta. Tenga en cuenta que no necesita eliminar perfiles separados para eliminarlo por completo.
Para eliminar su cuenta, deberá usar la versión de escritorio de un navegador. De cualquier manera, el principio es el mismo.
Para hacer esto, primero debe cancelar su suscripción actual. Ve al ícono de perfil en Netflix.com, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione Cuenta en el menú desplegable. Luego seleccione Cancelar membresía. Confirme seleccionando Cancelación completa. Déjalo ahí por otros 10 meses y tu cuenta será eliminada. Si tiene prisa, como se mencionó anteriormente, envíe una solicitud a [email protected].
Esto asegurará que cada uno de sus perfiles se elimine de forma permanente.
¿La eliminación del perfil afectará mi cuenta?
Lo único que hará la eliminación de un perfil será eliminar ese perfil. Sí, esto incluye todas las personalizaciones y configuraciones personales. Sin embargo, ninguna eliminación de perfil puede estropear su cuenta de Netflix. Es por eso que solo hay un perfil principal que no se puede eliminar utilizando los métodos mencionados anteriormente. La única forma de eliminarlo es a través del proceso de eliminación de cuenta.
Así que puedes borrar todos los perfiles que ya no necesites sin preocupaciones. Podrás crear un nuevo perfil en cualquier momento mientras usas Netflix.
¿Cuántos perfiles puedo agregar?
Puede agregar hasta cinco perfiles en Netflix, siempre que esté usando un dispositivo fabricado en 2013 o más reciente. Esta es la cantidad de perfiles con los que puede trabajar una cuenta de Netflix. Sin embargo, dependiendo de tu suscripción, podrás usar Netflix simultáneamente en más pantallas por perfil.
Con la suscripción Básica, puedes ver Netflix en una pantalla por perfil. En la suscripción Estándar, el número de pantallas diferentes es dos. Finalmente, en la suscripción Premium, puede ver Netflix en cuatro pantallas diferentes por perfil.
Eliminar un perfil de Netflix
Eliminar el perfil de Netflix es algo bastante simple y directo. Sin embargo, aunque puede agregar un nuevo perfil usando la aplicación iOS, no podrá eliminar perfiles en él. La única forma de hacer esto en iOS es usar la versión de escritorio del sitio web de Netflix. En dispositivos Android, PC, Mac, dispositivos de transmisión y televisores inteligentes, eliminar el perfil es completamente posible y muy fácil de hacer.
¿Conseguiste eliminar el perfil que querías? ¿Te pareció simple y directo? ¿Quizás tenga preguntas adicionales sobre la eliminación de cuentas y perfiles en Netflix? Por favor, siéntase libre de disparar en la sección de comentarios a continuación. Puede unirse a la discusión, agregar cualquier pregunta que pueda tener o brindarle a nuestra comunidad excelentes consejos que nos hayamos perdido.
