Cómo reparar una tarjeta gráfica deshabilitada en una computadora portátil o PC: reinicie su tarjeta gráfica desde una pantalla negra

Quien soy
Matthew M. White
@matthewmwhite
Autor y referencias

Si ha deshabilitado el chip de gráficos principal de su máquina, su pantalla se volverá negra instantáneamente. Esta situación ocurre porque el hardware que envía datos visuales a su pantalla está inactivo. De cualquier manera, el problema es puramente un problema de software y es completamente reversible simplemente reiniciando el CMOS que controla el BIOS.

Dependiendo de qué tan cómodo se sienta con las computadoras y cuántos dispositivos se interpongan en su camino, el método para restaurar su tarjeta gráfica parecerá sorprendentemente simple o terriblemente complejo.



BIOS significa Sistema Básico de Entrada/Salida, y es el firmware en un chip que se lee primero durante el inicio, y le dice a su computadora qué hacer con cada pieza de hardware. La interfaz gráfica de usuario (GUI) se parece a la siguiente imagen:

El Semiconductor de √ďxido de Metal Complementario (CMOS) act√ļa como una memoria a corto plazo, que le dice al BIOS qu√© hacer cada vez que se inicia la computadora. CMOS generalmente aparece en el semiconductor de reloj RTC, pero algunas placas base tienen un chip separado.

Aquí hay dos formas de restablecer el BIOS de su máquina para que no se arregle la pantalla al inicio.

Opción 1: reinicie el BIOS usando un interruptor en su computadora portátil o de escritorio

La mayoría de las placas base tienen un interruptor de reinicio CMOS, que desconecta la energía de la batería de respaldo del BIOS. El interruptor es en realidad una configuración de clavija y enchufe. Si su placa incluye un interruptor de reinicio, este es el método más fácil para restablecer la configuración de su CMOS y BIOS.

El interruptor generalmente incluye dos o tres pines.

1. Retire el enchufe y manténgalo así durante al menos 20 segundos. Si su interruptor incluye un tercer pin, como en la imagen de arriba, retírelo y colóquelo en el pin externo opuesto. Nuevamente, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos.



2. Luego, vuelva a insertar el enchufe en su lugar o, en el caso de una configuración de tres puntas, reemplácelo en el pasador exterior original.

Al quitar el enchufe de los pines, el BIOS esencialmente "olvida" la configuración que se debe usar al inicio y vuelve a sus valores predeterminados. No te preocupes; ninguno de los archivos o datos de su sistema operativo será modificado o eliminado. En su lugar, la computadora vuelve a su configuración de inicio estándar.

Opción 2: retire la batería CMOS de su computadora portátil o de escritorio

Dado que este CMOS funciona con una bater√≠a peque√Īa (aproximadamente del tama√Īo de una moneda de cinco centavos), la segunda opci√≥n de reinicio del BIOS es eliminarlo.

Extracción de la batería del CMOS de escritorio

  1. Para las computadoras de escritorio, quitar la bater√≠a CMOS es relativamente simple: aseg√ļrese de que su m√°quina est√© apagada y retire todos los cables externos, luego abra la carcasa para revelar el hardware interno. Si no est√° seguro de c√≥mo hacerlo, consulte la informaci√≥n del fabricante, pero tenga en cuenta que esto puede anular la garant√≠a.

2. Una vez que se pueda acceder a los componentes internos, ubique y retire la bater√≠a CMOS, que b√°sicamente parece una bater√≠a de reloj grande. Por lo general, se encuentra en un gabinete expuesto en la placa base. Una vez encontrada, deber√≠a poder quitar la bater√≠a, pero es posible que primero deba desconectar alg√ļn tipo de mecanismo de recorte.


3. Una vez que se retira la batería CMOS, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos para drenar la energía residual en la placa base. Este paso debería darle tiempo al CMOS para restablecer sus valores predeterminados.


4. Ahora vuelva a insertar la batería CMOS, asegurándose de que esté insertada correctamente.

5. A continuación, cierre la carcasa de su computadora y reinicie su máquina. Su BIOS debería haberse reiniciado, volviendo a habilitar sus gráficos internos en el proceso.

Extracción de la batería CMOS de una computadora portátil

Para los usuarios de port√°tiles, acceder a la bater√≠a CMOS puede resultar m√°s dif√≠cil. Algunos modelos tendr√°n una peque√Īa bandeja extra√≠ble en el chasis para facilitar su extracci√≥n, similar a una bandeja de DVD, pero mucho m√°s peque√Īa, de aproximadamente una pulgada de ancho. Si su computadora port√°til no tiene la funci√≥n de bandeja (la mayor√≠a no la tiene), deber√° desarmar su "Laptop PC" para llegar a la caja de la bater√≠a.

Debido a la gran variedad de marcas y modelos de computadoras port√°tiles que existen, es imposible brindar una gu√≠a completa para desarmarlas. La mejor manera de averiguar c√≥mo desarmar su m√°quina en particular es verificar el n√ļmero de modelo de su computadora port√°til y luego usar una b√ļsqueda en la web para encontrar un buen tutorial.

Alternativamente, otra opción sería llevarlo a su taller local de reparación de PC. Dígale al personal que necesita restablecer el BIOS quitando la batería CMOS y, a menudo, estarán encantados de hacerlo por usted mientras espera.


Una vez que tenga acceso a la batería, siga los pasos anteriores para computadoras de escritorio: retire, agote la energía, reemplace y reinicie.

Después de reiniciar su máquina, su BIOS debería volver a la normalidad con una pantalla de trabajo.

Si a√ļn tiene problemas despu√©s de realizar los pasos anteriores, intente reemplazar la bater√≠a CMOS por una nueva.


Soluciones alternativas

Muchos de nuestros lectores han expresado otros problemas con la pantalla negra de su PC o laptop. As√≠ que aqu√≠ incluiremos algunos consejos para aquellos que han probado los pasos anteriores y a√ļn no han solucionado el problema que tienen.

Arrancar en modo seguro

Primero, puede intentar iniciar su sistema en modo seguro manteniendo presionada la tecla cambio et F8 clave en el inicio. Si la pantalla funciona ahora, puede intentar actualizar sus controladores o realizar una restauración del sistema de fábrica, lo que solucionará sus problemas si se trata de software.

Si no ve ninguna pantalla cuando inicia su PC por primera vez, la pantalla de inicio del BIOS, es posible que tenga un problema más grave. El sistema operativo de su PC no tiene control sobre la pantalla de inicio, por lo que si probó todo y no ve nada, es posible que tenga una tarjeta gráfica o un cable defectuosos.

Conecte su cable de video a la tarjeta gr√°fica integrada

Suponiendo que tiene una computadora de escritorio, también puede intentar conectarse a la tarjeta gráfica integrada en la placa base. Simplemente conecte su cable HDMI o VGA en la ranura integrada en lugar de en la ranura PCI o PCIe.

Limpia los componentes internos y las conexiones de tu computadora

A continuación, abra la carcasa de su PC y compruebe que no haya polvo ni residuos en la placa base. Puede ser tan simple como una limpieza profunda para que su computadora vuelva a funcionar correctamente.

La suciedad acumulada, los desechos y los aceites de la piel y similares pueden interferir con la se√Īal el√©ctrica que se transmite entre los componentes, por lo que generalmente es una buena idea limpiar la computadora y otros dispositivos de vez en cuando.

Consulte con el fabricante

Por √ļltimo, consulta con el fabricante del componente cualquier informaci√≥n espec√≠fica de tu dispositivo (incluido el soporte t√©cnico personalizado y la garant√≠a). Utilice un motor de b√ļsqueda para encontrar esta informaci√≥n y solicite m√°s ayuda.

A veces hay dise√Īos defectuosos que un fabricante no descubre o lanza durante a√Īos, aseg√ļrese de investigar a fondo.

Preguntas fréquemment posées

Aquí hay algunas respuestas a las preguntas más frecuentes para ayudarlo a solucionar problemas con su tarjeta gráfica.

¬ŅCu√°l es la diferencia entre CMOS y BIOS?

Es posible que escuche que tanto el CMOS como el BIOS se usan indistintamente en determinadas circunstancias, como restablecer el BIOS y borrar el CMOS. Los dos est√°n relacionados, pero en realidad son elementos separados.

El BIOS (Sistema b√°sico de entrada y salida) es un firmware almacenado en un chip en la placa base y se ejecuta primero durante el proceso de arranque. El firmware prueba el hardware de la PC, luego lanza el gestor de arranque si hay varios sistemas operativos, o abre el sistema operativo instalado, seg√ļn sea el caso. El BIOS incluye una interfaz gr√°fica de usuario (GUI) a la que se accede presionando una tecla de acceso r√°pido durante el arranque, generalmente definida como F2, F12o borrar. Dentro de la GUI encontrar√° toda la informaci√≥n del hardware y las opciones de configuraci√≥n.

El semiconductor complementario de óxido de metal (CMOS) recibe su nombre del proceso de fabricación de placas de circuitos, PC RAM y otras placas periféricas. El CMOS de una PC es similar a la RAM, excepto que retiene datos cuando la PC está apagada y tiene una capacidad mínima (generalmente 256 bytes). CMOS almacena datos y tiempo, secuencia de arranque e información de la unidad de disco. El resto es almacenado y administrado por el BIOS. Por lo tanto, los dos elementos trabajan juntos para iniciar su PC con éxito.

Mi PC dice "Tarjeta gr√°fica no detectada". ¬ŅQu√© significa esto y c√≥mo lo soluciono?

Hay varias razones por las que su PC no detecta su tarjeta gr√°fica y, por lo tanto, la pantalla no funciona.

Primero, si est√° usando una computadora de escritorio, abra la caja y aseg√ļrese de que todas las conexiones est√©n bien asentadas. Un punto de contacto flojo puede causar fallas en el hardware.

En segundo lugar, aseg√ļrese de tener la configuraci√≥n de gr√°ficos adecuada. Es posible que deba deshabilitar los gr√°ficos integrados y restablecerlos.

En tercer lugar, es posible que tenga un problema de energía, así que verifique que su computadora esté consumiendo suficiente energía para ejecutar la tarjeta gráfica. Si recientemente instaló o actualizó su tarjeta gráfica, deberá instalar los controladores correspondientes.

Además de estas opciones, es posible que tenga otro problema de conexión, tal vez Windows necesite una actualización de software o tenga una tarjeta gráfica o placa base defectuosa.

¬ŅQu√© es la pantalla azul de la muerte? ¬ŅEs por mi tarjeta gr√°fica?

BSOD ocurre debido a un mal funcionamiento en las PC con Windows donde el software o el hardware impiden que su sistema arranque o funcione correctamente. Sin duda, esta situación puede surgir debido a la tarjeta gráfica, los controladores, el software o alguna otra pieza de hardware en su máquina. Deberá investigar su problema para identificar la causa.

Los sistemas operativos Windows generalmente se apagan después de encontrar un BSOD, pero la pantalla generalmente muestra primero un código de error en pantalla. Deberá cruzar este código de error para averiguar dónde está el problema y poder solucionarlo. Si tiene una garantía en su computadora, llame al fabricante.

Haga que sus gr√°ficos en la tarjeta gr√°fica vuelvan a aparecer

Como ya ha leído, hay muchas cosas que puede intentar para solucionar el problema de desactivación de su tarjeta gráfica.

¬ŅTe funcion√≥ alguna de estas soluciones? ¬ŅEncontraste alg√ļn otro problema? H√°ganos saber a continuaci√≥n.

Audio vídeo Cómo reparar una tarjeta gráfica deshabilitada en una computadora portátil o PC: reinicie su tarjeta gráfica desde una pantalla negra
A√Īade un comentario de C√≥mo reparar una tarjeta gr√°fica deshabilitada en una computadora port√°til o PC: reinicie su tarjeta gr√°fica desde una pantalla negra
¡Comentario enviado con éxito! Lo revisaremos en las próximas horas.