Es posible que su servidor DNS no esté disponible: qué hacer

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Bernard Perron
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DNS, o Sistema de Nombres de Dominio, ha jugado un papel vital en la funcionalidad de Internet desde 1985. En pocas palabras, DNS es la guía telefónica de la web. Cuando surgen problemas de DNS, la conectividad a Internet se vuelve imposible y sabe lo frustrante que puede ser, ya sea que esté buscando trabajo o simplemente relajarse en línea.

Uno de los errores más comunes que ocurren aquí es: “Su servidor DNS puede no estar disponible. Esta alerta significa que hay un problema con su DNS, por lo que no podrá usar Internet hasta que se resuelva el problema.



En este artículo, cubriremos algunas de las soluciones más comunes que pueden ayudarlo a resolver su problema de DNS.

Reinicia tu enrutador

Los enrutadores tienden a sobrecalentarse y causar problemas en general, por lo que lo primero que debe hacer es revisar su enrutador. Esencialmente, puede reiniciarlo manualmente manteniendo presionado el botón de encendido (suponiendo que haya uno en su enrutador). Sin embargo, para estar seguro, es más eficiente desconectar todos los cables de su enrutador, esperar de 10 a 15 minutos y volver a enchufar todo. Esto debería darle al dispositivo suficiente tiempo para enfriarse y reanudar el funcionamiento normal.

Si ayuda, es probable que su enrutador todavía se esté sobrecalentando y el mismo error podría ocurrir nuevamente. Desafortunadamente, eso probablemente significa que necesitará un nuevo enrutador. Verifique la política de su ISP y comuníquese con ellos si instalaron el enrutador por usted. Si compró su propio dispositivo, navegue por la web y encuentre un dispositivo mejor y más nuevo con medidas contra el sobrecalentamiento.


Cambiar navegador web

Si reiniciaste tu enrutador y el problema persiste, podr√≠a deberse a problemas de software. Lo m√°s b√°sico que debe intentar es probar un nuevo navegador. Esta es exactamente la raz√≥n por la que Microsoft Edge no se puede desinstalar de su PC. Si el navegador de su elecci√≥n hace imposible la conexi√≥n, no podr√° descargar un nuevo navegador desde √©l. Pero es posible que a√ļn pueda buscar en la web en Microsoft Edge.


Si este es tu caso, el problema es f√°cil de resolver. Desinstale su navegador habitual, descargue su √ļltima versi√≥n usando Edge y vuelva a instalarlo. Despu√©s de hacer esto, las cosas deber√≠an volver a la normalidad. Si el navegador sigue causando problemas, podr√≠a ser el momento de considerar cambiar a otro navegador.

Deshabilita tu cortafuegos

El Firewall de Windows es como un agente de la TSA. Esto lo protege de amenazas potenciales, pero a veces significa que tiene que lidiar con suposiciones torpes y muchos retrasos.

Hablando menos metafóricamente, Windows Firewall es una poderosa herramienta de Windows que garantiza que su computadora esté a salvo de amenazas de malware externas (tanto en línea como fuera de línea). A veces, esto puede causar problemas al marcar un software no malicioso en particular como malware, lo que puede conducir fácilmente al problema de DNS en cuestión.

Si es así, tire de la Panel de control y deshabilite temporalmente el firewall. Si el error dejó de ocurrir, intente crear una excepción para el sitio web/software en cuestión.

El Firewall de Windows suele causar problemas similares, pero se solucionan f√°cilmente creando excepciones. Esto garantizar√° que su PC se mantenga a salvo de las amenazas y permitir√° que las aplicaciones y los sitios web que considere inofensivos atraviesen el firewall.


Limpia tu caché de DNS

  1. Abra Windows PowerShell o Símbolo del sistema.
  2. Ahora escriba ipconfig /flushdns y presione entrar.

Reinicia tu computadora

Una serie de errores pueden hacer que su servidor DNS no est√© disponible para la tarjeta de red o el adaptador inal√°mbrico de su computadora. Reiniciar su computadora har√° que varios archivos temporales, etc., que pueden estar da√Īados se eliminen y restablezcan.


Seleccione otro servidor DNS

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es hora de elegir otro servidor DNS. Si no eres un experto en informática o tecnología, probablemente nunca hayas hecho esto antes, pero no tienes nada de qué preocuparte. El problema y su solución son fáciles de entender.

La dirección del servidor DNS del proveedor de servicios de Internet en cuestión se utiliza automáticamente. Este servidor, sin embargo, puede ser lento y fácil de sobrecargar. Lo que debe hacer es cambiar el DNS de su proveedor a cualquier servidor de su elección. Así es cómo.

Uso del enrutador para cambiar el servidor DNS

Puede usar la configuración de su enrutador para cambiar el servidor DNS. Abre tu navegador y haz lo siguiente:

  1. prensas Win + R para abrir el programa Ejecutar, escriba "cmd" y presione entrar.
  2. Ingrese "ipconfig" en el símbolo del sistema (cmd) y presione entrar.
  3. Copia los n√ļmeros debajo Puerta de enlace predeterminada al portapapeles (utilice el Ctrl + C comandante).
  4. Pegue estos n√ļmeros en el campo de direcci√≥n de su navegador y presione entrar.
  5. Use sus credenciales de acceso relevantes para iniciar sesión.
  6. Choisir La Internet en el men√ļ, luego navegue hasta Informacion de cuenta.
  7. Encuentra el Servidor DNS
  8. Sélectionner Usar otros servidores DNSv4.
  9. Para usar el servidor DNS de Google, escriba 8.8.8.8. y 8.8.4.4. en las casillas al lado Servidor DNSv4 preferido et Servidor DNSv4 alternativo.

Uso de herramientas de Windows para cambiar el servidor DNS

Para cambiar el servidor DNS en su computadora usando Windows, primero debe acceder a las propiedades de la conexión de red en el Panel de control.



  1. Aller à Panel de control> Red e Internet> Conexiones de red y encuentre el adaptador de Internet usado.
  2. Haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Propriétés.
  3. Sélectionner Protocolo de Internet versión 4 y haga clic en Propriétés.
  4. Siga las instrucciones del paso 9 anterior.

Póngase en contacto con su proveedor

Sigue estos pasos si necesitas recuperar tu conexión a internet con urgencia. Pero si eso no funciona, o si el problema persiste, debe llamar a su proveedor. Cuéntales tu problema y sigue sus instrucciones.

¬ŅTe ayud√≥ este art√≠culo? Si es as√≠, ¬Ņqu√© m√©todo seguiste? ¬ŅAlguna vez ha parcheado su DNS con un enfoque diferente? H√°ganos saber en la secci√≥n de comentarios a continuaci√≥n y √ļnase a la discusi√≥n.

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