Las historias de Facebook no funcionan

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Bernard Perron
@bernardperron
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Es un día maravilloso y quieres compartirlo con tus amigos de Facebook. Tal vez acabas de tener una mascota o simplemente notaste una hermosa puesta de sol y decidiste tomar una foto o un video y compartirlo en tu historia de Facebook. Sin embargo, su historia se atasca en el paso "Completar..." y finalmente recibe un mensaje de error que indica que su historia no se pudo publicar.


De hecho, muchos de nosotros hemos experimentado esto, pero ¬Ņqu√© podemos hacer al respecto?


Ha comprobado su conexión a Internet y si su dispositivo funciona correctamente. Todo parece estar bien, por lo que está asumiendo que es un error que no puede solucionar. Antes de tirar la toalla, sigue leyendo. Este artículo te dará algunas ideas sobre qué hacer si las historias de Facebook dejan de funcionar nuevamente.

Las historias de Facebook no funcionan en un iPhone

Salga y reinicie la aplicación de Facebook

Lo primero que puedes intentar es reiniciar la aplicación de Facebook. Para forzar el cierre de una aplicación en un iPhone, sigue estos pasos:

  1. Deslice su pantalla hacia arriba y manténgala presionada.
  2. Presione el botón Inicio dos veces.
  3. Se abrir√° el selector de aplicaciones.
  4. Desliza la aplicación de Facebook para cerrarla.
  5. Abre la aplicación de nuevo.

Buscar una actualización de Facebook

Facebook se actualiza con bastante frecuencia, y no estar actualizado puede ser la razón por la que algunas funciones como las Historias de Facebook no funcionan. Para verificar las actualizaciones de Facebook, siga estos pasos:


  1. Mantén presionado el ícono de la tienda de aplicaciones.
  2. Toque "Actualizaciones" para ver una lista de aplicaciones que tienen actualizaciones.
  3. Toca la opci√≥n "Actualizar" junto a la aplicaci√≥n de Facebook (si la hay). Si no ve una opci√≥n de actualizaci√≥n, su aplicaci√≥n ya est√° actualizada a la √ļltima versi√≥n.

Vuelva a instalar la aplicación de Facebook

A veces, reinstalar una aplicaci√≥n es √ļtil, ya que elimina todos los datos asociados, lo que le brinda un nuevo comienzo sin errores. Para reinstalar Facebook en un iPhone, sigue estos pasos:


  1. Mantén presionado el ícono de la aplicación de Facebook.
  2. Toca "Eliminar aplicación".
  3. Confirme presionando ‚ÄúBorrar‚ÄĚ nuevamente.
  4. Abra la tienda de aplicaciones.
  5. Busca Facebook.
  6. Presiona el ícono de descarga.

Reinicia tu iPhone

Esta solución simple es a menudo la más pasada por alto. Hay una razón por la cual esta es la primera opción de solución de problemas para la mayoría de los soportes técnicos. Para probar esta solución, los pasos son:

  1. Mantenga presionado el botón lateral en el lado derecho de su teléfono y uno de los botones de volumen en el lado izquierdo simultáneamente.
  2. Aparecerán dos controles deslizantes en la pantalla, uno para apagar el teléfono y otro para llamadas de emergencia.
  3. Arrastre el control deslizante de desactivación de izquierda a derecha.
  4. Attendez 30 segundos.
  5. Enciende tu teléfono y mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Actualiza tu iOS

Si su sistema operativo no está actualizado, puede causar problemas de compatibilidad con sus aplicaciones. Esta también podría ser la razón por la que tiene problemas con las Historias de Facebook. Para buscar actualizaciones de iOS, siga estos pasos:


  1. Ir a la configuraci√≥n. ¬Ľ
  2. Toca "Generales".
  3. Seleccione "Actualizaciones de software".
  4. Haga clic en "Descargar e instalar"

Para evitar problemas en el futuro, puede habilitar las actualizaciones automáticas para su teléfono.


Las historias de Facebook no funcionan en Android

Alrededor del 70% de la población mundial utiliza teléfonos Android, lo que indica que la mayoría de las historias de Facebook cargadas se crean con un Android. Desafortunadamente, problemas como que tu historia de Facebook no se muestra o que no se ven las historias de otras personas también son bastante comunes. Hay algunas cosas que puede intentar para solucionar este problema.

Reinicia tu teléfono

Se recomienda que reinicie su tel√©fono una vez a la semana, incluso si no experimenta ning√ļn problema, para evitar bloqueos y errores. Esta soluci√≥n simple tambi√©n podr√≠a ser la soluci√≥n a los problemas de su historia de Facebook. Para reiniciar tu Android, sigue estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido.
  2. Aparecer√° una ventana emergente.
  3. Seleccione "Reiniciar".
  4. Confirme presionando "Reiniciar" nuevamente.

Actualiza tu aplicación de Facebook

Las actualizaciones constantes pueden ser tediosas, pero aseguran que todos los errores se solucionen y que las funciones funcionen correctamente. Para comprobar si tienes una actualización en un Android, sigue estos pasos:

  1. Abre Google Play Store.
  2. Busca "Facebook".
  3. Si hay una actualización, habrá una opción "Actualizar" en "Facebook".
  4. Seleccione "Actualizar".

Borrar memoria caché

Los Android tienen un práctico administrador de aplicaciones que borra fácilmente el caché del uso de una aplicación. Esto libera espacio y potencialmente corrige aplicaciones que funcionan mal. Limpiar tu caché también puede ser la solución adecuada para tus historias de Facebook. Para probar esta opción, consulte estos pasos:



  1. Abra el men√ļ Configuraci√≥n.
  2. Navegue hasta "Aplicaciones" o una subconfiguración del mismo nombre.
  3. Aparecer√° una lista de todas sus aplicaciones. Seleccione "Facebook".
  4. Seleccione "Borrar caché" en la parte inferior de la pantalla.

Cada dispositivo Android puede tener men√ļs ligeramente diferentes seg√ļn el fabricante del tel√©fono, pero la idea b√°sica sigue siendo la misma.

Las historias de Facebook no funcionan en iPad

Aunque los iPads tienen el mismo sistema operativo que los iPhones, la aplicación de Facebook para iPads no tenía la función Story hasta hace poco. Si no puede ver Historias cuando usa su iPad, debe actualizar su aplicación de Facebook para obtener la función. Para ello, los pasos son:

  1. Abrir tienda de aplicaciones
  2. Buscar "Facebook"
  3. Seleccione "Actualizar"

Si ya tiene una versi√≥n actualizada de Facebook y a√ļn tiene problemas con su historia de Facebook, las acciones que puede realizar son las mismas que para un iPhone. Intente iniciar la aplicaci√≥n nuevamente, reinstalarla, actualizar su sistema iOS o reiniciar su iPad.

Las historias de Facebook no funcionan en PC

La mayor√≠a de la gente probablemente no optar√≠a por descargar historias desde una PC, pero resulta √ļtil. Sin embargo, incluso aqu√≠ surgen algunos problemas. Afortunadamente, tambi√©n hay formas de solucionarlos.

Una forma es borrar el caché del navegador que usas para acceder a Facebook. Mientras usa su navegador, varios archivos almacenados en caché pueden ralentizar su navegador y causar problemas. El método exacto diferirá de un navegador a otro. Los pasos básicos son:

  1. Abra la configuración en su navegador.
  2. Busque "Borrar datos de navegación".
  3. Haga clic en "Borrar datos".
  • Otra raz√≥n por la que puede tener problemas con las Historias de Facebook es que su navegador est√° desactualizado. Para solucionar este problema, busque su navegador en Google e instale la √ļltima versi√≥n.

Las historias de Facebook no aparecen en Messenger

La mayoría de las personas que usan Facebook también usan la aplicación Messenger. A veces ocurren problemas como que las Historias no se muestran en la aplicación Messenger, pero hay varias formas de solucionar este problema.

Si ve historias en Facebook pero no en Messenger o si su historia no est√° visible, es posible que tenga historias silenciadas. Para verificar esto, siga estos pasos:

  1. Ve al ícono con tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
  2. Seleccione "Historias".
  3. Ve a "Ocultar historial".
  4. Desmarque los usuarios que han sido seleccionados.
  5. Ve a "Historia silenciada".
  6. Desmarque los usuarios que han sido seleccionados.

Otra cosa que puede hacer es borrar el caché en el dispositivo Android o descargar la aplicación en el dispositivo iOS. La descarga es similar a la eliminación del caché. No elimina sus datos e información, y es más rápido que desinstalar la aplicación. Para descargar la aplicación Messenger, sigue estos pasos:

  1. Abra el men√ļ Configuraci√≥n.
  2. Vaya a ‚ÄúGeneralidades‚ÄĚ.
  3. Toca "Almacenamiento de iPhone".
  4. Busca la aplicación Messenger.
  5. Presiona "Descargar".
  6. Presiona "Reinstalar".

La historia llega a una conclusión.

Hay muchas razones por las que la función Historia de Facebook puede no funcionar. Sin embargo, hay muchas formas de solucionarlo en varios dispositivos. Si nada de lo discutido funciona para usted, es una buena idea ponerse en contacto con el soporte técnico.

¬ŅHas encontrado alg√ļn problema con tus historias de Facebook? ¬ŅQu√© funcion√≥ mejor para ti? Si√©ntase libre de compartir su experiencia y opini√≥n en la secci√≥n de comentarios a continuaci√≥n.

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