¿Tu cuenta de Facebook, Gmail, Twitter ha sido hackeada? Esto es lo que debe hacer para recuperarlo o eliminarlo

Con miles de millones de usuarios, Facebook, Twitter y Google son algunos de los servicios más utilizados en el mundo. Obviamente, en estas condiciones, las cuentas vinculadas a él son un objetivo principal para los piratas informáticos. Si le han pirateado una de sus cuentas, tenga en cuenta que es posible que no sea posible recuperarla y que sea demasiado tarde. Pero siempre puedes intentar eliminarlo para limitar el daño. Recuperar su cuenta es difícil, los pasos pueden ser largos, pero tenga en cuenta que nunca se pierde nada, siempre que vaya rápido.

Cómo recuperar tu cuenta de Facebook

¿Te han robado tu cuenta de Facebook? Si realmente es muy reciente, es posible recuperarla restableciendo la contraseña. Si está utilizando un teléfono inteligente, inicie la aplicación, presione "¿necesita ayuda?" », luego «contraseña olvidada», para cambiar la contraseña. Esto se enviará a su dirección de correo electrónico de recuperación o por SMS. Si está utilizando una computadora, el proceso sigue siendo el mismo, excepto que solo tendrá que ir al sitio de Facebook y hacer clic en "Olvidé la información de la cuenta" y "Encontrar su cuenta". Finalmente, no olvides elegir la opción "Desconectar todos los demás dispositivos" para "expulsar" al hacker de tu cuenta.

Si lamentablemente no puede cambiar su contraseña, el procedimiento será más complicado. Tendrás que denunciar el hackeo de tu cuenta a Facebook, sin la garantía de que la plataforma te lo devuelva. Primero vaya a la página "informar una cuenta pirateada", luego ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono para encontrar su cuenta. Facebook te pedirá que ingreses la contraseña más reciente que usaste para acceder a tu cuenta. Luego, Facebook analizará su solicitud de recuperación y, si es necesario, le ofrecerá crear una nueva contraseña.

Si todavía tienes el control de tu cuenta de Facebook, pero sospechas y crees que alguien más tiene acceso a ella, por ejemplo, si ves publicaciones en tu página que no son tuyas, también puedes ir a la misma página. Luego se le pedirá que explique lo que le trae: "Encontré una publicación, mensaje o evento que no creé"; “Alguien más irrumpió en mi cuenta sin mi permiso”; "Encontré una cuenta que usa mi nombre y fotos". Luego, Facebook lanzará un procedimiento para verificar tu cuenta: te pedirá que cambies tu contraseña, luego que selecciones las páginas que te gustaron recientemente o los amigos agregados recientemente que no sean tuyos, o que verifiques tus consultas recientes, para poder eliminarlas. los que todavía no vienen de ti.

Si ninguno de estos métodos funciona, puede comunicarse directamente con el soporte de Facebook para obtener ayuda. Finalmente, también puede pedirle al sitio que elimine su cuenta por completo, y también pedirle a sus amigos que la informen como pirateada: un informe masivo acelerará el proceso, que de lo contrario puede ser largo.

Cómo recuperar tu cuenta de Google

¿Su cuenta de Gmail es inaccesible, su contraseña ha sido cambiada? ¿Crees que te han hackeado? Para recuperar su cuenta, también deberá proporcionar cierta información de seguridad a Google y luego esperar unos días. En la pantalla de inicio de sesión de Gmail, haga clic en "ayuda", luego en "recuperación de cuenta" y "asegurar una cuenta pirateada", que lo llevará a una página dedicada a la recuperación de cuenta. Si activó la autenticación en dos pasos y su cuenta está vinculada a su número de teléfono o dirección de correo electrónico alternativos, Google le enviará un código para iniciar sesión y luego cambiará su contraseña. De lo contrario, especialmente si el pirata informático ha cambiado la información de recuperación de la cuenta, Google le preguntará cuándo creó su cuenta, la última vez que inició sesión, la última contraseña utilizada, así como las direcciones de correo electrónico de los contactos a los que escribe regularmente. Luego, el gigante de la web verificará la información provista y luego, a menudo después de unos días, le enviará un mensaje a una dirección de correo electrónico de emergencia que le haya indicado, para permitirle restablecer su contraseña. Una vez que vuelvas a tener el control de tu cuenta, ¡no olvides activar la autenticación en dos pasos!

Para comprobar que un hacker no tiene acceso a tu cuenta sin que tú lo sepas (no ha cambiado su contraseña, pero sigue accediendo a tus correos), ve a Gmail, en "Cuenta Google", luego en "Seguridad" y "Seguridad reciente". eventos". Tendrás ante tus ojos la lista de actividades recientes de tu cuenta (lugares y fechas de conexiones). El propio Google te explicará que si “los elementos te parecen sospechosos”, deberás en el campo “asegurar tu cuenta”, modificando tu contraseña.

 

Cómo recuperar tu cuenta de Twitter

Básicamente es siempre el mismo enfoque, ya sea Facebook, Google, Outlook, Instagram, Twitter, etc. En el caso de esta última red social, en caso de piratería e imposibilidad de conexión, diríjase al "centro de soporte" de Twitter en "problemas de conexión", luego ingrese en el formulario su nombre de cuenta y su correo electrónico. Luego, su solicitud se reenvía a Twitter y tendrá que esperar varios días antes de que el sitio le permita crear una nueva contraseña. Pero para restablecer su contraseña de esta manera, sepa que necesitará su dirección de correo electrónico. Si el pirata informático cambió la dirección en la información de la cuenta, es probable que Twitter tarde más en analizar su solicitud y es posible que deba comunicarse directamente con Twitter...

 

Asegure sus cuentas

Si una de sus cuentas ha sido pirateada, aproveche la oportunidad para un momento de introspección y hágase la pregunta: ¿cómo encontró el hacker su contraseña? O lo habrá adivinado porque era demasiado simple, o lo habrá recuperado gracias a un software oa una falla en la plataforma. ¡Que esto sea una lección para usted, para realmente asegurar su cuenta y adoptar una buena higiene digital!

El consejo en este tipo de situaciones es de sentido común, pero vale la pena repetirlo: cambie sus contraseñas regularmente, no haga clic en enlaces dudosos, active la doble autenticación para que su conexión no sea posible solo a través de un código secundario enviado por SMS a su teléfono inteligente y, por último, use contraseñas que serán difíciles, si no imposibles, de descifrar. Sobre este último punto, explico en otro artículo cómo blindar tu contraseña, o aquí cómo usar frases de contraseña, que son más efectivas que la suma de mayúsculas, minúsculas, letras, números y caracteres especiales. 

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